청소년기관 종사자의 이직의도에 영향을 미치는 요인: 직무스트레스, 심리적소진, 긍정심리자본의 구조적 관계분석

• 영문명: Factors Influencing Youth Institution Workers' Turnover Intention: An Analysis of the Structural Relationship between Job Stress, Psychological Burnout, and Positive Psychological Capital
• 발행기관: 학습자중심교과교육학회
• 저자명: 이선영(Sun-young Lee) 전효정(Hyo-jeong Jeon)
• 간행물 정보: 『학습자중심교과교육연구』제25권 7호, 726~744쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.04.15

국문 초록

목적 본 연구는 청소년기관 종사자의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 심리적소진과 긍정심리자본의 매개효과를 분석하여 청소년기관 종사자의 의직의도를 줄이기 위한 기초자료를 제공하고자 한다. 방법 전국의 청소년기관 종사자 244명을 대상으로 온라인 설문조사를 통해 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN Version21.0와 AMOS 프로그램을 활용하여 기술통계와 상관관계 분석, 구조모형 분석과 팬텀변수를 활용한 매개효과를 분석하였다. 결과 첫째, 청소년기관 종사자의 직무스트레스, 심리적소진, 이직의도 변인 간에는 상호 정적인 상관관계가 있었으며, 직무스트레스와 심리적소진 변수는 긍정심리자본과 부적인 상관관계가 있었다. 둘째, 청소년기관 종사자의 심리적소진과 긍정심리자본은 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 매개효과가 있었다. 셋째, 청소년기관 종사자의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 심리적소진과 긍정심리자본은 유의미한 이중매개변인을 갖는 것으로 나타났다. 결론 이직의도를 줄이기 위해서는 직무스트레스와 심리적소진을 줄이고, 긍정심리자본역량을 높이는 것이 중요하다. 이를 위한 제도적 장치 마련으로서의 국가적, 조직적, 개인적 접근을 위한 프로그램 개발과 지원이 필요하다.

영문 초록

Objectives This study aims to provide basic data to reduce the intention of youth institution workers by analyzing the mediating effects of psychological exhaustion and positive psychological capital in the relationship between job stress and turnover intention of youth institution workers. Methods It was collected through an online survey of 244 workers at youth institutions nationwide. The collected data were analyzed using SPSS WIN Version 21.0 and AMOS programs to analyze technical statistics and correlation, structural model analysis, and mediating effects using phantom variables. Results First, there was a positive correlation between the variables of job stress, psychological burnout, and turnover intention of youth institution workers, and the variables of job stress and psychological burnout were negatively correlated with positive psychological capital. Second, the psychological burnout and positive psychological capital of youth institution workers had a mediating effect in the relationship between job stress and turnover intention. Third, in the relationship between job stress and turnover intention of youth institution workers, psychological burnout and positive psychological capital were found to have significant double mediating variables. Conclusions In order to reduce this job stress, it is important to reduce job stress and psychological resources.It is necessary to develop programs and support programs for this end, organizational, organizational, organizational, and support.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구 결과

Ⅳ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

청소년기관 종사자 이직의도 직무스트레스 심리적소진 긍정심리자본 Youth institution workers Intention to turnover Job stress Psychological burnout Positive psychological capital