韓·美 간 아웃렛 스토아(Outlet Stores)의 경쟁력 요인에 관한 비교 연구

• 영문명: A Comparative Study on the Competitive Factors of Outlet Stores between Korea and the U.S.A.
• 발행기관: 국제지역학회
• 저자명: 권순기(SoonGiKwon) 손상기(Son Sang-gi)
• 간행물 정보: 『국제지역연구』제9권 제3호, 252~278쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2005.11.30

국문 초록

본 연구는 아울렛 스토어(Outlet Store) 운영에 있어 성공과 침체의 경험을 가진 미국의 경우를 고찰하여 한국과 비교 연구를 함으로써 차후 아울렛(Outlet)의 발전적이고도 성공적인 경쟁요인을 제시하는데 있다. 이를 위해 기존의 문헌연구와 면접조사를 실시하여 규범적인 연구결과를 제시하고자 했다. 나아가, 그 결과를 활용하여 후속적인 연구기반을 조성하고자 했다. 그 결과 기업의 영업성과 향상 영향요인이면서 동시에 아울렛의 경쟁력 향상을 위한 영향요인은 (1)아울렛이 고객에게 제공하는 서비스 관련변수(시설, 입지, 매장서비스, 상품, 매장분위기, 홍보), (2)소비자 특성변수(인구통계학적 특성, 구매 행태, 유행관심, 이벤트욕구), (3)경제 환경 변수(규제, 유가, 환율, 정책 등)등인 것으로 나타났다. 그러나, 기업이 통제할 수 있는 범주 내에서 기대할 수 있는 아울렛 스토어의 성공적인 경영성과 여부는 접근성, 편의성이 확보될 수 있는 스토아의 입지적 특유우위요인이 있어야 한다는 것이다. 아울러, 유명브랜드 제품의 다양한 구색, 저렴한 가격 제공, 다양한 이벤트 등을 통해 기존 업체들과 차별화 될 수 있는 경영전략 추진 여부에 좌우된다고 하겠다.

영문 초록

Basically, outlet stores are places where the consumer can buy directly from the manufacturer at prices lower than retail. The extent to which competing retailers are able to maintain their market positions depends upon several factors which relate to competitive advantage. This study aims to investigate successful competitive factors of outlet stores through a comparison of Korea and the U.S.A. Selected methodologies used in the study of competitive factors of outlet stores are literature review and field interviews. The findings of this research show that the success of outlet stores is significantly related to store attribute categories such as physical facilities, location, store services, merchandise assortment, store atmosphere, promotion; customer characteristics such as demographic variables, buying pattern, fashion interest, event needs; and economic variables such as regulation, oil price, exchange rate, policy. Finally, in order to get the competitive advantage, outlet stores must attempt to improve location specific advantages, diverse product assortment of highend brands and differential promotional event strategies.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 아울렛 스토아(Outlet Store)에 대한 이론적 고찰

Ⅲ. 연구 범위, 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 연구 요약 및 시사점

참고문헌

키워드

아울렛 몰 아울렛 스토어 아울렛 스트리트 고객만족 팩토리 아울렛 Value Retailing Outlet Mall Outlet Store Outlet Street Customer Satisfaction Factory Outlet,Value Retailing