부산·경남 지역 리조트 호텔 조직의 진정성 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 직무만족 및 조직몰입의 매개효과를 중심으로

• 영문명: Authentic Leadership and Its Effects on Organizational Citizenship Behavior in Mediating Role of Job Satisfaction and Organizational Commitment in Resort Hotels of Busan and Kyongnam Region
• 발행기관: 글로벌융합연구학회
• 저자명: 설훈구(Hoon-Ku Sul) 윤강남(Kang-Nam Yoon)
• 간행물 정보: 『글로벌융합연구학회지』제4권 제2호, 154~174쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.06.30

국문 초록

본 연구의 목적은 부산과 경남 지역에 위치한 리조트 호텔의 조직시민행동에 대한 진정성 리더십의 영향 관계와 이 둘 간의 직무만족과 조직몰입의 매개효과를 확인하는데 있다. 데이터는 부산과 경남 지역의 여러 개의 리조트 호텔에 근무하는 관리자와 종사자들로 310명으로부터 설문조사로 추출되었다. 그 중 불성실한 설문들을 제거하여 301개의 설문을 윈도우용 SPSS 26.0을 사용하여 분석에 사용하였다. 본 연구는 빈도분석, 요인분석, 계층적 회기분석과 같은 다양한 분석 기법을 실행하였다. 분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째로 진정성 리더십은 직무만족과 조직몰입에 직접적 영향을 미치고 있다. 둘째로 직무만족과 조직몰입은 조직시민행동에 긍정적이고 직접적인 영향을 주고 있다. 셋째로 매개효과를 하는 직무만족은 조직몰입에 통계적으로 유의하게 부정적인 영향을 미치고 있음이 밝혀졌다. 따라서 부산과 경남 지역의 리조트 호텔에 근무하는 관리자와 종사자들이 인식하는 진정성 리더십은 직무만족과 조직몰입을 매개해서 조직시민행동에 간접적으로 영향을 미치는 것을 알게 되었다. 본 연구에서 부산과 경남 지역에 위치한 리조트 호텔의 관리자와 종사원들의 인식을 기반으로 조직의 주요 실적이라 할 수 있는 조직시민행동은 진정성리더십, 직무만족 및 조직몰입을 하부 선결 개념임을 알 수 있게 되었다.

영문 초록

The purpose of this study is to identify the impact of the role of authentic leadership on organizational citizenship behavior examining the mediating effect of perceived job satisfaction and organizational commitment of resort hotels in Busan and Kyongnam. Data were collected from 310 management and employees working in several resort hotel companies based in Busan and Kyongnam regions in Korea. 301 responses were put into analysis after filtering out inappropriate responses. The data collection was analyzed using SPSS 26.0 for Windows. Various statistical analyses, such as frequency analysis, factor analysis, and hierarchical multiple regression analysis were performed. The results summarized as follows. First, authentic leadership has a statistically positive effect on employees' job satisfaction, and organizational commitment. Second, employees' job satisfaction, and organizational commitment were found to have a significant positive influence on organizational citizenship behavior. Third, a mediating variable such as job satisfaction was found to have a significant negative impact on organizational commitment. As a result of verifying the moderating effect of psychological ownership in the relationship between authentic leadership and organizational citizenship behavior, it was proven that the impact of authentic leadership on organizational citizenship behavior would vary depending on psychological ownership such as job satisfaction and organizational commitment. Thus, our results showed that authentic leadership is positively and indirectly related to organizational citizenship behavior, which in turn leads to authentic leadership is moderated by job satisfaction and organizational commitment in resort hotels of Busan and Kyongnam area. Authentic leadership Job satisfaction, and job commitment were adopted as sub-variables for evaluating organizational citizenship.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구설계

4. 실증분석 및 결과

5. 결론

6. 감사의 글

References

키워드

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