대학교 직원의 행동적 특성이 정서적 몰입에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과와 기술다양성의 통제효과를 중심으로

• 영문명: Impact of behavioral characteristics of university employees on affective commitment : Focusing on the mediating effect of self-efficacy and the controlling effect of technological diversity
• 발행기관: 목원대학교 교양교육혁신연구센터
• 저자명: 박상호(Sangho Park) 김경(Kyung Kim) 강신철(Shincheol Kang)
• 간행물 정보: 『지식과 교양』제17호, 973~1004쪽, 전체 32쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

본 연구의 목적은 대학교 직원의 행동적 특성이 정서적 몰입에 영향을 미치는 다양한 요인들을 탐색하여 각 요인 간의 인과관계에 관해 설명하고자 하였으며, 탐색적 연구로써 A대학교 직원 168명을 대상으로 설문 조사를 하였으며, 이 중 117개의 응답을 최종 분석에 이용하였다. 연구 분석 결과로 대학 직원의 상황대처 능력과 대인관계 능력은 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자기효능감을 매개로 정서적 몰입에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 협업능력은 정서적 몰입에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 기술다양성의 통제효과는 유의하지 않은 것으로 판명되었다. 본 연구는 대학교 직원의 행동적 특성이 자기효능감을 통해 정서적 몰입으로 전이되는 과정을 실증적으로 규명하였다. 이를 통해 대학교 직원의 역량 강화와 조직 운영의 효율성을 높이기 위한 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

영문 초록

The purpose of this study was to explore various factors that affect the emotional engagement of university employees’ behavioral characteristics and to explain the causal relationship between each factor. As an exploratory study, a survey was conducted on 168 employees of University A, and 117 responses were used in the final analysis. The results of the research analysis showed that the situational coping ability and interpersonal relationship ability of university staff had a positive effect on self-efficacy, and indirectly affected emotional commitment through self-efficacy. Collaborative ability was found to have a direct effect on emotional commitment. In addition, the control effect of technological diversity was found to be insignificant. This study empirically clarified the process by which the behavioral characteristics of university staff are transferred to emotional engagement through self-efficacy. It is expected that this will provide practical implications for enhancing the capabilities of university staff and improving the efficiency of organizational operation.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구의 방법

4. 연구의 결과

5. 결론 및 시사점

키워드

행동적 특성 자기효능감 정서적 몰입 기술다양성 Behavioral characteristics self-efficacy emotional engagement skill diversity