중국 대형마트 PB식품에 대한 태도, 만족도 및 재구매의도에 관한 연구: 선택속성, 신뢰, 소비자특성을 중심으로

• 영문명: A Study on Attitude, Satisfaction and Intention to Repurchase of Private Brand Food in Chinese Discount Store: Focusing on Selection Attributes, Trust, and Consumer Characteristics
• 발행기관: 아시아.유럽미래학회​
• 저자명: 곽영기(Yonggi Gwak) 류미현(Mi Hyun Ryu)
• 간행물 정보: 『유라시아연구』제22권 제3호, 1~25쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.09.30

국문 초록

중국 유통업체가 점차 확대되면서 대형마트는 PB식품을 경쟁력으로 활용하고 있다. PB식품은 제조업체 브랜드와 달리 가격 책정을 탄력적으로 하고, 품질 기준을 자율적으로 조정해 식품 안전을확보하는 것이 특징이다. 이 때문에 PB식품이 점차 소비자들에게 인정을 받고 있다. 특히 경제적 압박이 커지는 가운데 가성비가 높은 것도 PB식품의 장점이 되고 있다. 각 대형마트들은 차별화된 제품으로 더 많은 소비자를 유인하여 치열한 시장경쟁에서 우위를 점하기 위해 투자를 증가하고 있다. 따라서대형마트 PB식품 태도, 만족도 및 재구매의도와 관련하여 연구를 수행하는 것은 의미가 있다. 본 연구는 중국 대형마트 PB식품에 대해 구매경험이 있는 중국 소비자를 조사대상으로 하여 총 420부를 최종분석에 활용하였다. 주요 연구결과는 첫째, 대형마트 PB식품 선택속성 요인 중 품질과 맛이 태도에 정(+)의 영향이 나타났다. 둘째, 대형마트 PB식품 신뢰는 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 셋째, 소비자특성 요인인 대형마트 PB식품 구매경험과 사전지식이 태도에 정(+)의 영향이 나타났다. 넷째, 대형마트 PB식품 태도는 만족도와 재구매의도에 정(+)의 영향을 확인하였다. 마지막으로 대형마트 PB식품 만족도는 재구매의도에 정(+)의 영향을 미침을 확인하였다.

영문 초록

As the Chinese retail industry continues to expand, discount store are utilizing PB (foods as their competitive edge. Unlike manufacturer brands, PB foods are characterized by flexible pricing and the autonomous adjustment of quality standards to ensure food safety. Because of this, PB foods are gradually being appreciated by consumers. In particular, high cost-effectiveness is also serving as an advantage of PB foods amid growing economic pressure. Each discount storet is increasing its investment in differentiated products to attract more consumers and gain an edge in fierce market competition. Accordingly, conducting research on consumer attitudes, satisfaction, and repurchase intentions regarding PB food products in discount store is of considerable significance. With selection attributes, trust, and consumer characteristics as its independent variables, this study examines their impact on attitudes towards discount store PB food products, the impact of attitudes on satisfaction and intentions to repurchase, and the relation between satisfaction and intentions to repurchase. Among collected questionnaires, 420 valid responses were utilized in the final analysis. The main findings of this study are: First, among the choice attribute factors of discount store PB foods, quality and taste have a positive effect on attitudes. Second, trust in discount store PB foods has a positive effect on attitudes. Third, among the consumer characteristics factors, purchase experience and prior knowledge of discount store PB foods were found to have a positive effect on attitude. Fourth, attitude towards discount store PB foods has a positive effect on satisfaction and intentions to repurchase. Finally, satisfaction with discount store PB foods has a positive effect on intentions to repurchase.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구 고찰

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

대형마트 PB식품 선택속성 신뢰 소비자특성 태도 만족도 재구매의도 Discount store PB food Selection attributes Trust Consumer characteristics Attitudes Satisfaction Intention to repurchase