직무자원과 조직공정성이 혁신행동에 미치는 영향 : 공공봉사동기와 조직몰입의 이중매개효과를 중심으로

• 영문명: The Impact of Job Resources and Organizational Justice on Innovative Behavior: The Dual Mediation Effect of Public Service Motivation and Organizational Commitment
• 발행기관: 경인행정학회
• 저자명: 노유진(You Jean Roh) 남승하(Sung Ha Nam)
• 간행물 정보: 『한국정책연구』제25권 제2호, 101~130쪽, 전체 30쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.06.30

국문 초록

본 연구는 공공부문에서 조직 구성원의 혁신행동을 증진시키는 심리적·조직적 메커니즘을 실증적으로 규명하기 위해 직무자원과 조직공정성이 혁신행동에 미치는 영향을 분석했다. 그리고 이들 간의 영향 관계에서 공공봉사동기와 조직몰입이 이중매개 역할을 수행하는지를 검토했다. 한국행정연구원의 '2023년 공직생활실태조사' 자료를 활용한 구조모형을 분석한 결과 직무자원은 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 공공봉사동기와 조직몰입을 매개로 한 간접효과도 확인되었다. 반면, 조직공정성은 혁신행동에 부(-)의 직접 효과를 보였으나, 공공봉사동기와 조직몰입을 통한 매개 경로를 통해 그 부정적 영향이 완화되는 것으로 나타났다. 특히 공공봉사동기와 조직몰입의 이중매개효과가 유의하게 나타나, 이 두 변수가 결합될 때 혁신행동을 강화하는 심리적 경로로 기능함을 확인했다. 이러한 결과는 직무자원과 조직공정성이 단순한 제도적 조건이 아니라, 구성원의 내면적 동기와 정서적 몰입을 유도하는 전략적 자원으로 작용할 때 비로소 혁신행동을 실질적으로 촉진할 수 있음을 보여준다. 아울러 공공봉사동기와 조직몰입을 강화하는 조직관리 전략이 병행될 때, 공공부문의 창의성과 혁신역량이 극대화될 수 있음을 시사한다.

영문 초록

This study empirically investigates the psychological and organizational mechanisms that promote innovative behavior among public sector employees. Specifically, it analyzes how job resources and organizational justice influence innovative behavior, focusing on the dual mediating roles of public service motivation (PSM) and organizational commitment (OC). The results indicate that job resources—including job autonomy and internal communication—have a significant positive effect on innovative behavior, and this relationship is partially mediated by both PSM and OC. In contrast, organizational justice exerts a negative direct effect on innovative behavior, however, this negative impact is attenuated through indirect pathways involving PSM and OC. Notably, the dual mediation effect of PSM and OC was statistically significant, suggesting that the combined presence of these two psychological constructs plays a critical role in facilitating innovation. These findings highlight that job resources and organizational justice, rather than being mere institutional conditions, can serve as strategic enablers of innovation when they foster employees’ intrinsic motivation and emotional attachment to their organizations. The study suggests that strategies aimed at enhancing both PSM and OC are essential for strengthening innovation and creativity in the public sector.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

혁신행동 직무자율성 의사소통 조직공정성 공공봉사동기 조직몰입 Innovative behavior Job autonomy Communication Organizational justice Public service motivation Organizational commitment