반영구메이크업 교육서비스품질과 학습전이 및 직무효능감 관계 연구

• 영문명: A Study on the Relationship Between Semi-Permanent Makeup Education Service Quality, Learning Transfer, and Job Efficacy
• 발행기관: 한국휴먼이미지디자인학회
• 저자명: 고혜림(Hye-Lim Ko) 리순화(Shun Hua Li)
• 간행물 정보: 『한국휴먼이미지디자인』제7권 제1호, 21~37쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 복합학 > 감성과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

본 연구는 반영구메이크업 교육서비스품질과 학습전이 및 직무효능감 사이 관계를 분석하고 학습전이의 매개효과를 규명하고자 반영구메이크업 교육을 받은 342명의 실무자를 대상으로 설문조사를 실시하였고 독립변수인 반영구메이크업 교육서비스품질의 하위요인을 공감성, 유형성, 반응성, 신뢰성, 확신성으로 구성하였으며 분산분석과 회귀분석을 적용하였다. 교육서비스품질의 유형성과 공감성에 대해 20대는 높게, 30대는 낮게 인식하였고 교육서비스품질 모든 요인과 학습전이 및 직무효능감에서 학력이 대학교인 경우 고등학교보다 높게 인식하였다. 최초 교육기관 중 대학/대학원에서 유형성, 반응성, 확신성, 직무효능감이, 개인로드샵에서 학습전이가 높게 나타났으며 미용학원에서 교육서비스품질, 학습전이, 직무효능감이 모두 낮게 인식하였다. 교육서비스 품질이 높을수록 학습전이와 직무효능감이 향상되며, 학습전이는 이들 관계를 매개한다. 따라서 교육기관은 단순한 지식 전달을 넘어 실무 적용 능력을 강화할 수 있는 실질적인 교육프로그램을 제공해야 한다.

영문 초록

This study analyzed the effects of semi-permanent makeup education service quality on learning transfer and job efficacy, and examined whether learning transfer mediates the relationship between them. A survey was conducted with 342 practitioners who received semi-permanent makeup education. The sub-factors of the independent variable, education service quality, were categorized into tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Analysis of variance and regression analysis were applied. Results showed that participants in their 20s rated tangibility and empathy higher than those in their 30s. Participants with a university degree perceived all factors of education service quality, learning transfer, and job efficacy more positively than those with a high school diploma. Among initial training institutions, university/graduate schools showed higher ratings in tangibility, responsiveness, assurance, and job efficacy, while individual road shops scored higher in learning transfer. Beauty academies, however, were rated lowest across all factors. The findings indicate that higher education service quality enhances learning transfer and job efficacy, with learning transfer mediating this relationship.Therefore, educational institutions should provide practical training programs that strengthen the ability to apply knowledge and skills to the workplace.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 연구설계

Ⅲ. 결과 분석

Ⅳ. 결 론

참고문헌

키워드

미용교육 반영구메이크업 교육서비스품질 학습전이 직무효능감 Beauty education Education service quality Job efficacy Learning Transfer Semi-permanent make-up