팬데믹 이후 디지털 플랫폼 해외직구 소비자의 지속가능 소비 행동 연구

• 영문명: A Study on Sustainable Consumption Behavior of Consumers Engaging in Cross-Border Shopping via Digital Platforms in the Post-Pandemic Era
• 발행기관: 한국통상정보학회
• 저자명: 이예림(Yea-rim Lee)
• 간행물 정보: 『통상정보연구』제27권 제2호, 3~24쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 사회과학 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.06.30

국문 초록

팬데믹 이후 디지털 플랫폼을 통한 해외직구가 활성화됨에 따라, 소비자의 지속가능 소비 행동에 영향을 미치는 요인에 대한 이해가 중요해지고 있다. 본 연구는 디지털 플랫폼 신뢰, 브랜드 신뢰, 지속가능 책임 인식, 그리고 팬데믹 영향 인식이 소비자의 지속가능 소비 행동에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위하여 2023 한국소비생활지표 data 중 디지털 플랫폼 해외직구 경험이 있는 소비자 862명의 설문조사 데이터를 추출하여 구조방정식 모형 분석을 수행하였으며 변수 간의 관계를 실증적으로 검토하였다. 분석 결과, 브랜드 신뢰가 디지털 플랫폼 신뢰보다 소비자 행동에 더 강한 영향을 미쳤으며, 디지털 플랫폼 신뢰는 지속가능 책임 인식과 소비 행동에 일정 수준의 영향력을 나타냈다. 팬데믹 영향 인식은 지속가능성 및 소비 행동에 중간 정도의 효과를 보였다. 본 연구는 해외직구 소비자 행동을 이해하고, 디지털 플랫폼 기반의 지속가능 소비 촉진 방안을 모색하는 데 실무적, 학술적 시사점을 제공한다.

영문 초록

Following the global pandemic, cross-border shopping via digital platforms has expanded significantly, highlighting the importance of understanding factors that influence consumers’ sustainable consumption behavior. This study investigates the effects of digital platform trust, brand trust, perceived sustainable responsibility, and the perceived impact of the pandemic on sustainable consumption behavior. To this end, the study analyzed structural equation modeling using data from 862 consumers with cross-border shopping experience via digital platforms, extracted from the 2023 Korea Consumer Life Index. The empirical results reveal that brand trust had a stronger influence on consumer behavior than digital platform trust. Additionally, digital platform trust exhibited a moderate effect on both perceived sustainable responsibility and sustainable consumption behavior. The perceived impact of the pandemic showed a moderate influence on sustainability awareness and consumption behavior. This study offers practical and academic implications for understanding cross-border consumer behavior and promoting sustainable consumption in the digital platform environment.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구가설 및 연구모형

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

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