국가직 공무원의 조직공정성과 조직시민행동의 관계: 공직가치, 조직몰입의 이중매개효과 및 경력정체의 조절된 매개효과 검증

• 영문명: The Relationship Between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior Among National Civil Servants: Verification of the Double Mediation Effect of Public Service Values and Organizational Commitment, and the Moderated Mediation Effect of Career Plateau
• 발행기관: 한국인사행정학회
• 저자명: 김희동 김종윤 조명성
• 간행물 정보: 『한국인사행정학회보』제24권 제1호, 89~111쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

본 연구는 국가공무원을 대상으로 조직공정성이 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 공직가치와 조직몰입의 이중매개효과와 경력정체의 조절된 매개효과를 검증하는 데 목적을 두었다. 350명의 국가공무원을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS 21.0과 PROCESS Macro 3.4를 활용해 연구 가설을 검증한 결과, 조직공정성은 조직시민행동에 직접적인 영향을 미치지 않았지만, 공직가치와 조직몰입에는 직접적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 공직가치와 조직몰입은 조직공정성과 조직시민행동 간 관계를 각각 매개했으며, 두 변인을 동시에 고려한 이중매개 효과도 유의했다. 반면, 경력정체의 매개모형 내 공직가치와 조직몰입 사이에서의 조절된 매개효과는 유의하지 않은 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 조직의 공정성이 공직가치와 조직몰입을 강화하고, 이를 통해 조직 구성원의 자발적 행동을 촉진할 수 있음을 시사한다. 또한, 공무원의 경력정체 인식이 공직가치와 조직몰입의 관계에 영향을 미치지 않음을 보여주며, 조직 공정성 제고가 구성원의 긍정적 행동을 유도하는 핵심 전략임을 강조한다.

영문 초록

This study aimed to analyze the effect of organizational justice on organizational citizenship behavior (OCB) among national civil servants, while examining the double mediation effect of public service values and organizational commitment, as well as the moderated mediation effect of career plateau. A survey was conducted with 350 national civil servants, and the research hypotheses were tested using SPSS 21.0 and PROCESS Macro 3.4. The results indicated that organizational justice did not directly influence organizational citizenship behavior; however, it did have a significant direct effect on both public service values and organizational commitment. Notably, public service values and organizational commitment each mediated the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior, and the double mediation effect considering both variables simultaneously was also significant. In contrast, the moderated mediation effect of career plateau between public service values and organizational commitment within the mediation model was not significant. These findings suggest that organizational justice can strengthen public service values and organizational commitment, thereby promoting voluntary behaviors among organizational members. Furthermore, the study demonstrates that civil servants' perceptions of career plateau do not influence the relationship between public service values and organizational commitment, emphasizing that enhancing organizational justice is a key strategy for inducing positive behaviors among members.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행 연구와 연구 가설 제시

Ⅲ. 연구의 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

조직공정성 조직시민행동 공직가치 조직몰입 경력정체 Organizational Justice Organizational Citizenship Behavior Public Service Values Organizational Commitment Career Plateau