물류산업을 중심으로 디지털전환 확산요인 및 전략도출 연구

• 영문명: Diffusion Factors and Strategies for Digital Transformation in the Logistics Industry
• 발행기관: 한국국제상학회
• 저자명: 오예은(Ye-Eun Oh) 박근식(Keun-Sik Park)
• 간행물 정보: 『국제상학』第40卷 第3號, 73~93쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.09.30

국문 초록

4차 산업혁명으로 인해 다양한 산업에서 디지털전환이 가속화되고 기업의 프로세스 및 협업방식에서 근본적인 변화가 생기고 있으며, 디지털전환은 기업생존을 위한 필수적 요소로 인식되고 있다. 국내 디지털 성숙도 및 경쟁력 평가는 높은 수준을 유지하고 있으나, 산업 및 기업 규모별 격차가 여전히 존재한다. 중소기업의 경우,대기업에 비해 디지털전환 역량이 부족하며 복잡한 IT인프라와 경직된 조직구조로 인해 실행 및 정착에 어려움을 겪고 있다. 본 연구는 물류산업을 중심으로 디지털전환 확산에 영향을 미치는 요인과 각 요인에 따른 알맞는 전략을 살펴보고자 하였다. 물류업에 종사하는 30명의 전문가들을 대상으로 AHP 분석을 실시하였다. 분석결과, 상위요인 간 상대적 중요도에서는 관계적 요인이 가장 높게 나타났으며, 전략적, 기술적, 조직적 요인 순으로 확인되었다. 전략별 상대적 중요도의 경우, 디지털 공동활용생태계 구축 전략에서는 관계적 다양성, 조직과 파트너간의 상호신뢰도, 투명성이 핵심으로 나타나, 폭넓은 참여자 구성과 신뢰 기반 협력, 그리고 정보 공유의 투명성을 통해서 확산 효과가 나타날 수 있음을 보여주었다. 선도기업 중심 전략에서는 조직의 애자일 운영과 미래 디지털전략 조성, 새로운 비즈니스모델 창출이 상대적으로 높은 우선순위를 보여, 디지털 확산이 단순한 기술 보급을 넘어 프로세스 혁신과 산업 생태계의 장기적 성장 동력 확보로 이어져야 함을 보여준다.

영문 초록

Purpose: This study examines the factors influencing the diffusion of digital transformation in the logistics industry and identifies appropriate strategies corresponding to each factor. Research design, data, and methodology: A survey was conducted with 30 experts working in the logistics sector, and the collected responses were analyzed using the Analytic Hierarchy Process. Results: The analysis revealed that among the higher-level factors, relational factors showed the highest relative importance, followed by strategic, technological, and organizational factors. Conclusions: Regarding the relative importance of each strategy, the digital co-creation ecosystem-building strategy highlights relational diversity, mutual trust between organizations and partners, and transparency as key elements. In contrast, the leading-firm-centered technology-diffusion strategy requires strong execution capabilities, particularly focusing on organizational agility, developing future digital strategies, and creating new business models.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 방법론

Ⅳ. 실증분석 결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

AHP 분석 공동활용생태계 구축전략 디지털전환 확산요인(기술적 조직적 전략적 관계적 요인) 선도기업 중심의 기술 확산 전략 AHP Analysis Digital Co-Creation Ecosystem-Building Strategy Digital Transformation Diffusion Factors (Technological Organizational Strategic Relational) Leading-Firm-Centered Technology Diffu