조직구성원이 인식한 기업의 ESG활동이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직동일시의 매개효과

• 영문명: The impact of corporate ESG activities perceived by employees on organizational citizenship behavior: mediating effect of organizational identification
• 발행기관: 한국국제상학회
• 저자명: 강상묵(Sang-Muk Kang)
• 간행물 정보: 『국제상학』第39卷 第4號, 201~214쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.12.30

국문 초록

본 연구는 조직구성원이 지각한 기업의 E SG(환경·사회·지배구조) 활동이 조직동일시와 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 조직동일시의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 국내 컨벤션 산업 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 271부의 유효 응답을 바탕으로 위계적 회귀분석을 수행하였다. 분석 결과, 조직구성원이 인식한 기업의 ESG 활동은 조직동일시와 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직동일시는 기업의 ESG 활동과 조직시민행동 간의 관계에서 부분매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 구체적으로, ESG 활동은 종사원의 이타적 행동, 양심적 행동, 관계지향 행동을 촉진하는 데 유의미한 역할을 하였다. 본 연구는 ESG 활동이 내부 조직 구성원의 행동에 미치는 영향을 실증적으로 검증함으로써, 기존 연구와 차별화된 학문적 기여를 제공한다. 실무적으로는 ESG 활동이 외부 홍보뿐만 아니라 내부 구성원을 대상으로 한 실행 방안을 포함해야 하며, 이를 통해 조직문화를 ESG 가치와 연계하여 종사원의 참여와 소속감을 강화하는 것이 중요함을 시사한다. 향후 연구에서는 다양한 산업과 조직을 대상으로 본 연구를 확장하여 검증할 필요가 있다.

영문 초록

Purpose: This study investigates the impact of corporate Environmental, Social, and Governance (ESG) activities, as perceived by employees, on organizational citizenship behavior(OCB), with a focus on the mediating role of organizational identification (OI). Research design, data, and methodology: From online questionnaires answered by consumers with convention industry employees, 271 valid samples are used for analysis. For empirical analysis, simple and multiple hierarchical regression analyses are conducted. Results: T he r esults i ndicate t hat p erceived c orporate E SG a ctivities p ositively i nfluence both OI and OCB. Furthermore, OI partially mediates the relationship between ESG activities and OCB, highlighting its critical role in bridging employees' perceptions of ESG efforts and their discretionary contributions to the organization. Specifically, ESG activities were found to promote altruistic behavior, conscientiousness, and relationship-oriented actions among employees. Conclusions: This research contributes to the existing literature by shifting the focus from external stakeholders to internal organizational members, providing empirical evidence of the internal benefits of ESG initiatives. Practically, it underscores the importance of designing ESG strategies that engage employees and foster a sense of identification with the organization. By integrating ESG values into organizational culture, companies can enhance employee engagement and drive sustainable growth.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구조사 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

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