The Impact of Strategic Agility on Crisis Response and Performance Visibility of K-Beauty Firms : A Media Framing Perspective

• 발행기관: 한국물류학회
• 저자명: 이규성(Gyu-Seong Lee) 이희정(Hee-Jung Lee)
• 간행물 정보: 『물류학회지』제35권 제4호, 51~60쪽, 전체 10쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.08.30

국문 초록

본 연구는 2020~2024년 네이버 뉴스 기사 2,793건을 분석하여 K-뷰티(K-beauty) 산업을 둘러싼 미디어 담론의 변화를 고찰하였다. 프레이밍 이론(framing theory)에 따라 기사를 네 가지 프레임(기회-성과, 위협-실패, 기회-중립, 위협-성공)으로 분류하고, 의미 연결망 분석(semantic network analysis)을 통해 미디어 내러티브가 시장 여건과 전략적 성과에 대한 인식을 어떻게 반영, 형성하는지 규명하였다. 분석결과, D2C 전환, 시장 다각화, 지식 재산권(IP) 집행 강화, 신속한 품질 대응 등 기민한 실행을 보인 기업은 긍정적 프레임으로 묘사될 가능성이 높았고 성과 가시성(performance visibility)이 제고되었다. 반면, 면세 채널 및 중국 시장에 대한 과도한 의존은 부정적 내러티브의 반복을 초래해 취약성을 강화하는 경향을 보였다. 이러한 결과는 외부 환경의 변동성 못지않게 전략 실행력(strategic execution)이 미디어 내러티브와 시장 심리에서 기업의 위치를 좌우함을 시사한다. 본 연구는 기업이 대중 인식을 관리⋅조정하고 구조적 변화를 선제적으로 흡수하며 외생적 충격을 장기적 경쟁우위로 전환하기 위한 실질적 시사점(practical implications)을 제시하고자 한다.

영문 초록

This study investigates the evolving media discourse surrounding the K-beauty (Korean beauty) industry from 2020 to 2024, analyzing 2,793 news articles published on Naver. Drawing on framing theory, the study classifies articles into four types opportunity-achievement, threat-failure, opportunity-neutral, and threat-success and conducts a semantic network analysis to reveal how public narratives reflect and shape perceptions of market conditions and strategic outcomes. The findings show that firms able to act swiftly-through D2C transition, market diversification, IP enforcement, and rapid quality response were framed more positively and achieved greater performance visibility, while those overly reliant on duty-free channels or the Chinese market remained vulnerable to repeated negative cycles. This study demonstrates how strategic execution, not just external conditions, determines firms’ positions within media narratives and market sentiment. It provides practical insights into how companies can better navigate public perception, adapt to structural change, and convert external shocks into long-term competitive advantage.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature Review

Ⅲ. Research Methodology

Ⅳ. Analysis Results

Ⅴ. Conclusion

References

키워드

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