전략적 인적자원관리와 혁신행동 간의 관계 - MZ세대 공무원을 중심으로 한 공직가치의 매개효과 분석

• 영문명: Strategic Human Resource Management and Innovative Behavior : The Mediating Role of Public Service Values among Generation MZ Public Employees
• 발행기관: 한국지방행정학회
• 저자명: 이우성(Woo Sung Lee) 김지성(Ji Sung Kim)
• 간행물 정보: 『한국지방행정학보』제22권 제1호, 103~134쪽, 전체 32쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.04.30

국문 초록

이 연구는 MZ세대 공무원의 혁신행동을 어떻게 발현시키고 촉진할 수 있는지 검증하기 위해 계획된 행동이론과 자기결정성 이론을 토대로 공직행태의 ‘동기-태도-행동’ 프로세스에 초점을 두었다. 또한 사회적 교환이론, 자기결정성 이론, 개인과 조직 적합성 이론의 통합적 관점에서 ‘전략적 인적자원관리-공직가치-혁신행동’의 변수 간 관계를 설정하여 분석하였다. 분석자료는 한국행정연구원의 2022년 『공직생활실태조사』이며 표본은 총 6,170명이다. 전략적 인적자원관리 하위요인 중 동기부여를 제외한 역량증진, 기회증진과 공무원의 혁신행동 간 관계에서 공직가치 매개효과의 경우 기성세대 공무원 대비 MZ세대 공무원의 부(-)의 조절된 매개효과가 검증되었다. 이 연구는 신공공관리적 가치를 반영하는 전략적 인적자원관리와 후기 신공공관리적 가치를 반영하는 공직가치가 공공조직의 관리 차원에서 공존할 수 있음을 밝히고 태도로서의 공직가치에 주목해 전략적 인적자원관리 및 공무원의 혁신행동 간 관계와 MZ세대 공무원의 조절된 매개효과를 검증했다는 의의가 있다.

영문 초록

This study investigates the relationships among strategic human resource management (SHRM), public service values, and innovative behavior, with a focus on MZ generation public employees, who comprise a growing majority in the public sector. Grounded in the motivation-attitude-behavior framework, the research integrates the theory of planned behavior and self-determination theory to examine how SHRM influences innovation. Using an integrated theoretical approach—drawing from social exchange theory, person-organization fit, and self-determination theory—this study analyzes data from 6,170 respondents from the Korea Institute of Public Administration’s 2022 Survey on Public Service Life. Findings indicate that SHRM sub-factors—competency enhancement, motivation, and opportunity enhancement—are positively associated with public service values and innovative behavior, with public service values showing the strongest association. Public service values mediate the effects of competency and opportunity enhancement on innovative behavior, and this mediation is moderated by MZ generation status. These results suggest that NPM-oriented SHRM strategies can align with Post-NPM public service values, underscoring the central role of public service values in fostering innovation in the public sector.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 논의 및 결론

참고문헌

키워드

MZ세대 공무원 전략적 인적자원관리 공직가치 혁신행동 AMO 모델 MZ Generation public employees strategic human resource management public service values innovative behavior amo model