지방공무원의 이직의도에 대한 조직공정성과 직무스트레스의 영향: 자기효능감과 연령대의 조절효과를 중심으로

• 영문명: The Impact of Organizational Justice and Job Stress on Turnover Intention among Local Government Officials: Focusing on the Moderating Effects of Self-Efficacy and Age Groups
• 발행기관: 건양대학교 웰다잉융합연구소
• 저자명: 유학곤(Hak-Gon Lu) 김양희(Yang-Hee Kim)
• 간행물 정보: 『한국건강사회융합연구』제4권 제2호, 242~262쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 의약학 > 의학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.11.30

국문 초록

최근 지방공무원 조직은 복합적이고 고강도의 업무 환경에 놓여 있으며, 이로 인한 직무스트레스 증가와 함께 특히 청년 세대의 이직의도가 두드러지게 높아지고 있다. 이에 본 연구는 서울·수도권 지방공무원 568명을 대상으로 조직공정성과 직무스트레스가 이직의도에 어떻게 영향을 미치는지 분석하고, 자기효능감의 조절효과와 연령대별 차이를 실증적으로 검증하였다. 연구는 2024년 4월 15일부터 4월 30일까지 실시된 구조화된 온라인 설문자료를 위계적 회귀분석과 Hayes의 PROCESS 매크로로 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직공정성이 높을수록 직무스트레스가 이직의도로 이어지는 정적 관계가 유의하게 약화되는 상호작용 효과가 나타났다. 둘째, 자기효능감은 조직공정성과 직무스트레스의 상호작용을 조절하는 것으로 확인되었다. 구체적으로, 공정성이 낮고 스트레스가 높은 조건에서는 자기효능감이 높을수록 이직의도가 가파르게 증가한 반면, 공정성이 높은 조건에서는 자기효능감이 스트레스의 부정적 영향을 완충하는 조절된 조절효과를 보였다. 셋째, 자기효능감의 조절 작용은 연령대에 따라 다르게 나타나, 세대별로 서로 다른 메커니즘이 작동함을 확인하였다. 이러한 결과는 자기효능감이 모든 상황에서 일관된 보호요인이 아니라 조직 맥락에 따라 그 효과가 달라지는 조건적 심리자원임을 보여주며, 청년 세대 공무원의 이직 현상을 이해하는 새로운 시각을 제공한다. 실무적으로는 세대 특성을 고려한 인사관리 전략, 즉 공정성 인식 제고, 맞춤형 스트레스 관리, 경력개발 지원 등이 필요함을 시사한다. 향후 연구에서는 종단적 설계와 보다 세밀한 세대 구분을 통해 결과의 일반화 가능성과 설명력을 높일 필요가 있다.

영문 초록

Local government organizations in South Korea are subject to complex and high-intensity work environments, and amid rising job stress, turnover intentions have become notably elevated among younger employees. This study examines how organizational justice and job stress influence turnover intention among 568 local government employees in Seoul and the metropolitan area, while empirically testing the moderating role of self-efficacy and age-based differences. The study analyzed structured online survey data collected from April 15 to April 30, 2024, using hierarchical regression analysis and Hayes’s PROCESS macro. The findings are as follows. First, higher levels of organizational justice significantly buffered the positive relationship between job stress and turnover intention, revealing an interaction effect. Second, self-efficacy was found to moderate the interaction between organizational justice and job stress. Specifically, under conditions of low justice and high stress, higher self-efficacy was associated with greater increases in turnover intention, whereas under high-justice conditions, self-efficacy buffered the negative effects of stress, demonstrating a moderated moderation. Third, the moderating role of self-efficacy differed across age groups, confirming that distinct mechanisms operate across generation. These results demonstrate that self-efficacy is not a uniformly protective factor across all situations but rather a conditional psychological resource whose effects vary depending on organizational context, offering a fresh perspective for understanding turnover among younger public servants. Practically, the findings suggest the need for human resource strategies tailored to generational characteristics, namely enhancing perceptions of organizational justice, providing customized stress management, and supporting career development. Future research should employ longitudinal designs and more refined generational segmentation to enhance the generalizability and explanatory power of these findings.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구 결과

Ⅳ. 결론 및 제언

References

키워드

조직공정성 직무스트레스 이직의도 자기효능감 지방공무원 Organizational Justice Job Stress Turnover Intention Self-Efficacy Local Government Employees