성격특성에 따른 탄소성적표지 인증호텔에 대한 소비자 반응

• 영문명: Consumer response to carbon-labeled hotels according to personality traits: Focusing on Plog s Psychographics Model
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 이남희(Lee Namhee) 김남조(Kim Namjo)
• 간행물 정보: 『관광연구』제34권 제7호, 121~142쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.11.30

국문 초록

기후변화 문제에 대한 우려가 증가함에 따라 탄소성적표지 인증을 통해 친환경 경영을 도모하는 호텔들이 증가하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 Plog의 사이코그래픽 모형을 적용하여 소비자들의 성격특성에 따른 탄소성적표지 인증호텔에 대한 반응을 분석하는 것이다. 탄소성적표지를 지각하고 있는 만 18세 이상의 소비자들을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 총 989명을 실증분석에 사용하였다. 분석결과 의존형, 중간형, 모험형 등의 성격특성에 따라 탄소성적표지 인증호텔에 대한 반응의 차이가 나타났다. 모험형 집단은 탄소성적표지인증호텔에 대한 태도와 행동의도에 대해 가장 긍정적으로 반응하는 것으로 나타난 반면 의존형 집단은 탄소성적표지 인증호텔에 대한 태도와 행동의도가 가장 비호의적인 것으로 나타났다. 연구결과를 기반으로 이론적 시사점과 탄소성적표지 인증호텔뿐만 아니라 탄소성적 표지 도입을 통해 친환경 경영을 실천하고자 하는 호텔들의 관리자 및 마케터 등 실무자들을 위해 목표시장 및 마케팅 전략 도출을 위한 효과적인 실무적 시사점을 제공하였다.

영문 초록

As the concerns about climate change has been growing, eco-friendly hotels has increased adopting carbon labels. This study attempted to investigate the responses to carbon-labeled hotels across personality applying Plog’s psychographic model. An online survey through professional survey research firms was used from Korean consumers of over 20 years old who perceive carbon labels. A total of 989 usable questionnaires were obtained for the analysis. The results indicated that the responses to carbon-labeled hotels involving attitudes and behavioral intentions toward carbon- labeled hotels did significantly differ across personality of dependable, mid-centrics, and venturer. In particular, venturer consumers showed the most positive attitudes and behavioral intentions toward carbon-labeled hotels, followed by midcentric, and dependable consumers. Furthermore, this study suggested managerial implications for carbon-labeled hotels useful marketing strategies and guidance for future research.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

친환경 호텔 탄소성적표지 성격 Plog 사이코그래픽 모형 Eco-friendly hotel Carbon label Personality Plog s psychographics model