포용적 리더십과 구성원의 정서적 몰입, 지식공유, 혁신 행동 간의 구조적 관계에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Structural Relationship between Inclusive Leadership, Employees’ Affective Commitment, Knowledge Sharing, and Innovative Behavior
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 김범동(Bum Dong Kim) 성상현(Sang Hyun Sung)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제15권 제4호, 135~171쪽, 전체 37쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.11.30

국문 초록

급격한 사회적 변화와 불확실성의 증대, 그리고 경쟁의 심화는 조직구성원들의 조직에 대한애착을 약화시키고 있다. 최근 우리 기업에서도 집단적 가치보다는 개인적 가치가 우선시되는 경향이 뚜렷해지고 있으며, 개성과 다양성이 점점 더 강조되고 있다. 이러한 가치관의 변화는 조직내 소통과 상호 이해의 어려움을 야기하여, 결과적으로 지식공유와 혁신을 저해할 수 있다. 기업이 지속적인 경쟁우위를 유지하고 급변하는 환경에 효과적으로 대응하기 위해서는 구성원 간 지식공유와 자발적인 혁신 행동이 필수적이다. 그러나 조직에 대한 애착이 부족한 구성원은 자신의 역할 외의 행동에 나설 가능성이 적다. 따라서 구성원의 자발적인 역할 외 행동을 유도하기 위해서는 조직과 구성원 간의 관계를 강화하고 조직에 대한 몰입을 촉진하는 과정이 선행되어야 한다. 본 연구는 포용적 리더십이 구성원의 긍정적 행동, 특히 지식공유와 혁신 행동을 촉진하는데 있어 정서적 몰입이 매개 역할을 하는지를 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 포용적리더는 구성원들의 차이와 기여를 인정하고 소통을 촉진함으로써 구성원들이 조직에 대한 애착을 느끼게 할 수 있다. 본 연구에서는 이러한 가정 하에, 포용적 리더십이 구성원들의 지식공유와혁신 행동에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 정서적 몰입을 통해 그 효과가 더욱 강화될 것이라는 가설을 설정하였다. 연구 대상은 성별, 학력, 세대 등에서 다양성이 높은 국내 최대 IT 대기업의 구성원들로 설정하였다. 실증연구를 위해 658명의 데이터를 수집하였으며, 583명의 유효 표본을 대상으로 위계적 회귀분석과 부트스트래핑 방법을 통해 분석을 실시하였다. 분석 결과, 포용적 리더십을 통해 개방성과 공정한 대우를 경험한 구성원들은 지식공유가 활발하게 이루어졌으며, 더 많은 혁신 행동을 보였다. 또한 포용적 리더십은 구성원들의 조직에대한 정서적 몰입을 증진시키며, 이러한 정서적 몰입이 지식공유와 혁신 행동에 긍정적인 영향을미치는 것으로 확인되었다. 특히 포용적 리더십과 지식공유 및 혁신 행동 간의 관계에서는 정서적 몰입이 중요한 매개 역할을 하여, 포용적 리더십의 긍정적 효과가 정서적 몰입을 통해 더욱강화되는 현상을 발견하였다. 본 연구는 포용적 리더십이 구성원들의 조직에 대한 애착을 증진시키며, 이러한 정서적 몰입이 지식공유와 혁신 행동을 촉진하는 데 효과적임을 실증적으로 검증하였다는 데 주된 의의가있다. 본 연구의 결과를 바탕으로 포용적 리더십과 정서적 몰입의 중요성에 대한 이론적, 실무적시사점을 제시하고 본 연구가 가진 한계와 향후 연구 방향을 제안하였다.

영문 초록

Rapid social changes, increasing uncertainty, and intensified competition are weakening employees’ attachment to their organizations. In recent years, even in Korean companies, there is a clear tendency to prioritize individual values over collective ones, with growing emphasis on individuality and diversity. These shifts in values may lead to difficulties in communication and mutual understanding within organizations, which can ultimately hinder knowledge sharing and innovation. For companies to maintain a sustainable competitive advantage and respond effectively to rapidly changing environments, knowledge sharing among employees and voluntary innovative behavior are essential. However, employees with weak attachment to the organization are less likely to engage in behaviors beyond their defined roles. Therefore, to encourage voluntary extra-role behaviors, it is necessary to first strengthen the relationship between the organization and its members and forster employees’ commitment to the organization. The purpose of this study is to empirically analyze whether affective commitment plays a mediating role in the relationship between inclusive leadership and employees' positive behaviors, particularly knowledge sharing and innovative behavior. Inclusive leaders can foster employees' attachment to the organization by recognizing their differences and contributions and promoting communication. Based on this assumption, this study hypothesizes that inclusive leadership not only directly influences employees' knowledge sharing and innovative behavior but also amplifies its effect through affective commitment. The study was conducted with members of the largest domestic IT corporation, characterized by high diversity in terms of gender, education, and generation. Data from 658 participants were collected for the empirical analysis, and hierarchical regression analysis and bootstrapping methods were applied to a valid sample of 583 individuals. The analysis revealed that employees who experienced openness and fair treatment through inclusive leadership actively engaged in knowledge sharing and demonstrated more innovative behavior. Additionally, inclusive leadership was found to enhance employees' affective commitment to the organization, and this affective commitment positively influenced knowledge sharing and innovative behavior. In particular, affective commitment played a significant mediating role in the relationship between inclusive leadership, knowledge sharing, and innovative behavior, amplifying the positive effects of inclusive leadership through affective commitment. The primary significance of this study lies in its empirical verification that inclusive leadership enhances employees' attachment to the organization, and that this affective commitment is effective in promoting knowledge sharing and innovative behavior. Based on the results of this study, theoretical and practical implications regarding the importance of inclusive leadership and affective commitment are discussed, along with the limitations of this research and suggestions for future studies.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구 결과

V. 결론 및 토의

참고문헌

키워드

포용적 리더십 정서적 몰입 지식공유 혁신 행동 사회적 교환관계 Inclusive leadership Affective commitment Knowledge sharing Innovative behavior Social exchange relationship