스마트폰 구매동기가 온라인 커뮤니티 성과에 미치는 영향

• 영문명: A Study on the Performance of Online Community of Purchasing Motivation by Smart Phone
• 발행기관: 한국전자상거래학회
• 저자명: 김해(Jin, Hai) 서수석(Seo, Su-Seok)
• 간행물 정보: 『전자상거래학회지』제13권 1호, 41~58쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.03.30

국문 초록

본 연구는 스마트폰 사용자의 구매동기인 혁신성, 편리성, 브랜드 선호도를 파악하는데 중점을 두고 특히 이런 변수들이 소비자의 충성도와 구매의도에 어떤 영향을 미치는지를 밝히는데 가장 큰 목적이 있었다. 문헌연구를 통해 소비자의 구매동기에 대한 개념과 유형을 알아보고, 구매동기 요인편리성, 혁신성, 브랜드 선호도 등으로 추출하고 구매동기가 몰입을 매개로 충성도, 구매의도에 정의 영향을 미칠 것이라고 연구모형을 설계하고 가설을 설정하였다. 실증분석에서는 5점 리커트 척도를 이용하여 설문지를 설계하고 스마트폰 사용자들 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 설문자료는 PASW 18.0 for windows를 활용하여 통계분석을 진행하였다. 분석방법은 먼저, 설문 응답자들의 특성을 파악하기 위한 빈도분석을 실시하고, 변수들에 대한 신뢰성, 타당성을 분석하기 위해 AMOS 18.0을 사용하여 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 그 결과 스마트폰 사용자의 구매동기인 편리성, 혁신성, 브랜드 선호도는 몰입형성에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 몰입이 고객 충성도와 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 고객충성도는 구매의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purpose of this study is to verify the innovation, convenience, and brand preference of Smartphone users’ buying motive, and clarify the impact of the variable on consumer’ loyalty and purchase intention. This study investigated the notion and type of consumer’ buying motive through the critical literature review, and extracted the factors of buying motive such as convenience, innovation, and brand preference. After that, I designed a research model and made hypotheses. For empirical analysis, I used questionnaire method with Likert five scale, carried out by using PASW 18.0 for windows. This study analyzed the frequency, characteristics, reliability, correlation, and confirmatory factors to analyze the reliability and feasibility of the variable by using AMOS 18.0. From the result of this study, operators related to Smartphone have to form trust and intimacy in Smartphone to raise consumer’s commitment, loyalty and purchase intention, and they should pay attention to steadily existing customers and potential buyers to anticipate Smartphone users’ continuous forming of commitment, loyalty, and purchase intention.

목차

개요

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구의 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

ABSTRACT

키워드

스마트폰 구매동기 온라인 커뮤니티 Smartphone Purchasing Motivation Online Community