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사회과학일반

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절차 공정성, 조직 동일시와 업무 선제성: 업무자율성의 매개된 조절효과

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영문명: Procedural Justice, Organizational Identification, and Task Proactivity: The Mediated Moderation of Job Autonomy
발행기관: 한국인사행정학회
저자명: 김란 문명
간행물 정보: 『한국인사행정학회보』제24권 제3호, 163~188쪽, 전체 26쪽
주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
파일형태: PDF
발행일자: 2025.09.30

5,920원

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1:1 문의

국문 초록

본 연구는 공공조직 구성원의 업무 선제성에 영향을 미치는 심리적 기제를 규명하고자 하였다. 구체적으로 절차 공정성이 조직동일시를 매개하여 업무 선제성에 미치는 영향을 분석하고, 이 매개 과정에서 업무 자율성이 어떠한 조절 역할을 하는지 통합적으로 검증하였다. 이를 위해 한국행정연구원의 ｢공･사조직 구성원 인식 비교 조사｣ 자료 중 공공부문 재직자 1,012명의 데이터를 활용하여 매개된 조절효과 분석을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 절차 공정성은 조직 동일시에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 조직동일시는 업무 선제성에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 절차 공정성과 업무 선제성의 관계를 완전히 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 조직동일시가 업무 선제성에 미치는 긍정적 영향은 업무 자율성이 높은 집단에서 더욱 강하게 나타나, 업무 자율성의 조절효과가 확인되었다. 마지막으로, 절차 공정성이 조직동일시를 거쳐 업무 선제성에 이르는 간접효과는 업무 자율성의 수준에 따라 달라지는 매개된 조절효과가 유의미하게 나타났다. 본 연구는 공공조직의 적극행정을 촉진하기 위해 공정한 절차의 확립과 더불어, 구성원의 자율성을 보장하는 업무환경 조성이 필수적임을 실증했다는 점에서 이론적･실무적 시사점을 가진다.

영문 초록

This study aimed to investigate the psychological mechanisms influencing the task proactivity of public sector employees. Specifically, it examined the mediating role of organizational identification in the relationship between procedural justice and task proactivity, and the moderating role of job autonomy in this mediation process. Using data from 1,012 public employees from the “Comparative Survey of Public and Private Sector Employees” by the Korea Institute of Public Administration, a mediated moderation analysis was conducted. The results revealed that: First, procedural justice had a significant positive effect on organizational identification. Second, organizational identification positively influenced task proactivity and fully mediated the relationship between procedural justice and task proactivity. Third, the positive effect of organizationalidentification on task proactivity was stronger for employees with higher levels of job autonomy, confirming the moderating effect of job autonomy. Finally, the indirect effect of procedural justice on task proactivity via organizational identification was conditional on the level of job autonomy, supporting a significant mediated moderation effect. This study offers significant theoretical and practical implications by demonstrating that fostering proactive administration in public organizations requires not only establishing fair procedures but also creating an autonomous work environment.

키워드

절차 공정성 조직동일시 업무 선제성 업무 자율성 적극행정 Procedural Justice Organizational Identification Task Proactivity Job Autonomy Proactive Public Administration

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