정비조합의 내부요인이 연령대별 신뢰와 만족에 미치는 영향 - 과천지역을 중심으로

• 영문명: A Study on The Effect of Internal Factors of Maintenance Cooperatives on Trust and Satisfaction by Age Group : Based on Gwacheon area
• 발행기관: 한국부동산융복합학회
• 저자명: 이주왕(Joowang Lee) 권순택(Soontaek Kwon)
• 간행물 정보: 『부동산융복합연구』제5권 제3호, 121~144쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.09.30

국문 초록

본 연구는 재건축사업이 주체인 조합의 내부요인이 조합원의 신뢰와 만족에 어떠한 영향 을 미치는지에 대하여 분석하였다. 특히 연령대를 세분하여 살펴봄으로써 다양한 연령대로 구성된 조합원에 대한 연령별 특성을 심층적으로 이해하고자 하였다. 분석결과, 신뢰에는 집행부 전문성이 가장 강력한 영향력을 갖고 있었다. 이후 조합원 참 여, 투명 운영, 윤리적리더십 순으로 역할을 하고 있었다. 만족에 대한 영향요인을 분석한 경 우에는, 조합원 참여, 투명 운영, 집행부 전문성, 윤리적리더십 순으로 중요하게 작용하였다. 이들을 연령대로 분석한 결과는 모두 다르게 나타났다. 신뢰는 집행부 전문성이라는 보편 적 요소가 전반적으로 영향을 미치고, 30대는 윤리적리더쉽, 40대는 조합원 참여, 50~60대 는 투명 운영이라는 연령대별 특화된 중요 요인이 있었다. 만족에는 30-40대의 경우는 조합 원 참여와 투명운영의 중요성을 보이고 있다. 특히 40대에게는 참여의 기회와 그 결과가 만 족도에 결정적인 영향을 미쳤다. 50대에는 조직 운영의 투명 운영이, 60대에게는 집행부의 전문성이 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 단일 요인으로 나타났다. 결국, 신뢰를 제고하기 위해서는 내부 요인들을 유기적으로 관리하고 상호 보완적으로 강 화하는 전략적 접근이 필요함을 시사하며, 구성원이 능동적으로 참여할 수 있는 기회를 제공 하고, 그 과정과 결과가 투명하게 공개될 때 만족도가 더욱 증진될 수 있음을 시사한다. 또한 각 연령대가 중시하는 가치에 기반한 맞춤형 전략을 수립함으로써 효과적으로 신되 상승과 만족도를 증진시킬 수 있음을 제언한다.

영문 초록

This study analyzed how the internal factors of the union affect the trust and satisfaction of the members in the reconstruction project. In particular, it was intended to understand the characteristics of each union members composed of various age groups composed of various age groups. As a result of the analysis, executive expertise had the strongest influence on trust. Since then, it has played a role in the order of member participation, transparent operation, and ethical leadership. When analyzing the factors influencing satisfaction, it was important in the order of member participation, transparent operation, executive expertise, and ethical leadership. The results of analyzing them by age group were all different. Trust was influenced by the universal factor of executive expertise in general, ethical leadership in the 30s, membership in the 40s, and transparent operation in the 50s and 60s. For satisfaction, in the case of those in their 30s and 40s, the importance of member participation and transparent operation is shown. For those in their 50s, transparent operation of organizational management and expertise of the executive branch were the single factor that had the greatest influence on satisfaction. In the end, to increase trust, a strategic approach to organically manage and complementarily strengthen internal factors is needed, providing opportunities for members to actively participate, and suggesting that satisfaction can be further enhanced when the process and results are transparently disclosed.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

집행부 전문성 투명운영 조합원 참여 윤리적리더십 신뢰 만족 Executive expertise Transparent operation Member participation Ethical leadership Trust& satisfaction