여행 비즈니스 가치사슬 네트워크 구조 분석

• 영문명: Analyzing the Travel Business Value Chain Network Structure
• 발행기관: 한국관광학회
• 저자명: 황영주(Young-ju Hwang) 박창환(Chang-Hwan Park)
• 간행물 정보: 『관광학연구』제49권 제3호, 169~195쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.05.31

국문 초록

이 연구는 여행산업 환경 변화에 따라 재편된 여행업 가치사슬 네트워크 구조를 전체론적 관점에서 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 비즈니스 가치사슬 네트워크 이론을 적용하여, 여행상품 개발 과정에 참여하는 주요 행위자를 탐색하고, 이들이 보유한 자원 특성을 바탕으로 형성된 하위 그룹인 응집 커뮤니티를 구분하였다. 아울러 행위자 간 거래 흐름을 바탕으로 네트워크 내 상호 연결성을 진단하였다. 분석 결과, 여행업 가치사슬 네트워크에 참여하는 행위자는 6개 유형(공급업자, 도매업자, 수배업자, 소매업자, 중개업자, 소비자)으로 나타났으며, 응집 커뮤니티는 4개로 구분되었다. 행위자 간 거래관계는 크게 4개 유형(소비자 직접판매, 오프라인 중개형 간접판매, 온라인 중개형 간접판매, 혼합연결형 간접판매)과 온라인 플랫폼 세부유형별 6가지 정산구조(중개 기반, 노출 기반, 판촉기반, 성과기반, 결제서비스 기반, 구독 기반 구조)를 확인하였다. 이러한 연구결과는 여행업 가치사슬 네트워크 구조를 진단하는 기초자료를 제공하였다는데 의의가 있다. 또한 여행업 네트워크 내 중개단계가 복잡해짐에 따라 자본력과 네트워크가 취약한 소매업자를 위한 정책지원과 차별된 콘텐츠 개발 및 비즈니스 모델 전환을 제안하였다. 향후 연구에서는 여행업 가치사슬 네트워크의 동적 변화를 심층적으로 살펴볼 수 있는 연구가 이루어지길 기대한다.

영문 초록

This study takes a holistic approach to examining how shifts in the travel industry environment have reshaped the structure of travel value chain networks. Drawing on business value chain network theory, this study first identifies the various actors involved in the travel product development process and then investigates the resources these actors possess, and classifies these actors into “cohesive communities” based on the characteristics of their possessed resources. The analysis then assesses the interconnectivity that arises from transaction flows within the travel value chain network. Findings reveal that six types of actors participate in the travel value chain network, forming four distinct cohesive communities. Their transactional relationships fall largely into six categories. Additionally, distinct settlement systems involving fees and advertising costs emerge based on the specific types of online platforms used.These results provide a foundation for diagnosing the structure of the travel value chain network. The results suggest that retailers, who represent a weaker link in the network, should pursue differentiated content development and business model innovation. Future research should explore in greater depth how the travel value chain network evolves over time.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

References

키워드

여행산업 가치사슬 네트워크 행위자 커뮤니티 응집성 상호 연결성 Travel Industry Value Chain Network Actors Cohesive Communities Interconnectivity