시판이유식 선택속성이 고객만족도 및 구매의도에 미치는 영향

• 영문명: Effects of selection attributes of commercial baby food on customer satisfaction and purchase intention
• 발행기관: 한국식공간학회
• 저자명: 박경태(Kyung-Tae Park) 김찬우(Chan-Woo Kim)
• 간행물 정보: 『식공간융합연구』20권 2호, 33~47쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 자연과학 > 생활/식품과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

본 연구에서는 꾸준히 증가하고 있는 여성들의 경제활동과 그에 따라 영유아의 시판이유식 구매 에도 영향을 주고 있다. 따라서 시판이유식을 구매해본 소비자를 대상으로 시판이유식선택속성과 선택속성에 따른 고객만족도 및 구매의도에 어떠한 영향을 주는지 알아보고 앞으로의 이유식 개발에 도움을 주고자하였다. 선행연구를 통하여 연구 모형 및 가설을 설정하였고, 요인들의 영향관계 분석 결과 시판이유식 선택속성인 안전성, 간편성, 가격은 고객만족도, 구매의도에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 시판이유식 고객만족도 또한 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이유식의 고객만족도와 구매의도에 영향을 줄 수 있는 속성들이 무엇인지에 대하여 시사 할 수 있었고, 이유식 관련 연구로써 학술적 의의가 있다. 또한 이유식에 대한 안전성과 간편성을 고객만족도와 구매의도에 영향을 미치는 만큼 안전한 식재료와 열탕이나 전자레인지에 사용할 수 있는 안전한 용기 개발도 필요할 것으로 사료되었고, 소비자들이 가격 부담 없이 이유식을 소비할 수 있는 방법이 강구되어야 한다고 보여졌다. 향후 더 많은 이유식구매 소비자들을 대상으로 세부적인 선택속성들을 연구함으로써 꾸준히 성장하고 있는 이유식 시장에도 많은 도움을 줄 수 있을 것이라 사료된다.

영문 초록

The ever increasing women’s economic activities have been found to influence the purchase of commercial baby food for infants. In this regard, the present study aimed to investigate into the selection attributes of commercial baby food, and the effects of the selection attributes on customer satisfaction and purchase intention targeting the customers who had purchased commercial baby food. The research model and hypotheses were formulated based on the prior art. Results showed that, the selection attributes of commercial baby food, such as safety, simplicity, and price had significant effects on customer satisfaction and purchase intention, while the customer satisfaction of commercial baby food also influenced the purchase intention. The present analysis indicated what kind of attributes can have effects on customer satisfaction and purchase intention of baby food, and therefore, is of academic significance in regard to research on baby food. As the safety and simplicity of baby food have effects on customer satisfaction and purchase intention, it becomes necessary to develop safe ingredients and safe containers for boiling water or microwave. Also, economical methods to make baby foods are also necessary so that baby food becomes cheaper. More detailed research on selection attributes targeting consumers of baby food is necessary for proper management and growth of the baby food market.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

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