행동전략의 발전과 과제: 전략연구의 행동과학적 전환

• 영문명: Recent Developments and Prospects of Behavioral Strategy: A Behavioral Shift of Strategy Research
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 신동엽(Dongyoub Shin) 노그림(Grimm Noh)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제25권 제3호, 151~194쪽, 전체 44쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.08.30

국문 초록

본 논문은 전략연구의 대안적 패러다임으로 부상하고 있는 행동전략의 등장 배경과 최근 발전, 그리고 한계와 미래 전망을 토론한다. 행동전략은 인지심리학을 중심으로 한 행동과학의 최근 발전을 수용하여 전략연구의 현실성과 설명력을 강화한 이론적 발전이다. 행동전략 분야의 연구자들은 신고전파 경제학의 합리적 선택모형에 경도된 기존 전략연구들이 실세계 기업들의 실제 전략프로세스를 효과적으로 설명하지 못하는 한계를 지적하며 이 한계를 극복하기 위한 대안적 관점으로 행동전략을 제시하고 있다. 행동전략은 기존 전략연구들이 제시하는 이론적 전략프로세스와 실제 전략프로세스와의 괴리를 극복하기 위해 실세계 의사결정자들에게서 보편적으로 관찰되는 인지적 단순화와 인지적 편향을 고려하는 것의 중요성을 강조한다. 예를 들어, 의미부여, 직관기반 발견법과 같은 인지적 단순화 경향이나 프레이밍 효과, 타조효과, 고립효과, 인지적 관성과 같은 다양한 인지적 편향이 어떻게 전략적 의사결정과 행동을 기존 전략이론의 예측과 달라지게 만드는지를 설명한다. 본 논문에서는 먼저 행동전략의 기반이 되는 인지심리학적 이론들을 설명하고, 주요 행동전략 연구들을 정리하여 소개할 3단계의 전략프로세스 분석틀을 제시한다. 환경인식, 전략 수립과 실행, 그리고 전략적 변화라는 세 가지 단계의 전략 프로세스 분석틀을 활용하여 각각의 단계에 해당하는 주요 행동전략 논문들의 핵심 주장과 연구결과를 설명한다. 구체적으로는 인지적 프레임의 차이에 따른 환경인식의 이질성, 인지적 능력과 성향에 따른 전략 수립과 실행의 효과성 및 속도의 차이, 인지적 해석 등에 따른 전략적 변화 가능 여부 등을 설명한다. 결론에서는 행동전략의 학설사적 의의와 한계, 그리고 미래 발전방향을 토론함으로써 전략경영학계를 비롯한 전체 한국 매니지먼트학계의 이론적 다양화와 질적 심화에 기여하고자 한다.

영문 초록

This paper examines the backgrounds, developments, limits, and future pros-pects of behavioral strategy. Behavioral strategy is a significant theoretical development that has radically enhanced the realism and explanatory power of strategy research by adopting developments in behavioral sciences, including cognitive psychology. To overcome the lack of realism in mainstream strategy theories, behavioral strategy draws heavily on recent developments in cognitive psychology that explain common cognitive patterns observable from everyday people such as cognitive simplification tactics and various types of cognitive bias. In this paper, we first review cognitive theories that underlie behavioral strategy and then introduce a 3-step strategic process framework that organizes and positions key papers in behavioral strategy literature. More specifically, the three steps in the strategic process framework are as follows: environmental sensing, strategy formulation and implementation, and strategic change. This paper introduces the central arguments and results of key papers in the behavioral strategy literature that provide alternative explanations to each of the three stages of strategy process. For example, the literature in behavioral strategy discusses topics including but not limited to: heterogeneity in environmental sensing due to different cognitive frames, differences in effectiveness and speed of strategy formulation and implementation due to differences in cognitive capabilities and characteristics, and the possibility of strategic change depending on cognitive interpretations. In the concluding section, implications and limi-tations of behavioral strategy are discussed.

목차

Ⅰ. 행동전략의 발전 배경

Ⅱ. 행동전략의 이론적 기반

Ⅲ. 행동전략의 주요 연구결과

Ⅳ. 행동전략의 한계와 과제

키워드

행동전략(behavioral strategy) 행동과학(behavioral sciences) 인지적 단순화(cognitive simplification) 인지적 편향(cognitive bias) 인지적적 프레임(cognitive frame)