The Effect of Speech Recognition on Computer-Mediated Group Idea Generation

• 영문명: 음성인식기능이 컴퓨터 기반 그룹의 퍼포먼스에 미치는 영향에 관한 연구
• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 정종호(J. H. Jung)
• 간행물 정보: 『경영연구』 第28卷 第4號, 77~109쪽, 전체 33쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.11.30

국문 초록

현재 산업계의 지대한 관심을 받고 있는 음성인식관련 연구의 흐름은 인간과 컴퓨터간의 상호작용을 극대화하는데 그 목적이 있다. 본 연구는 “학계는 산업계보다 발전의 속도가 느리다”는 인식을 극복하기 위해 최신 풀 버전 (fullversion) 의 음성인식 소프트웨어를 기존의 그룹시뮬레이터에 탑재하여 음성인식과 타이핑간의 창의적인 아이디어 생산효과를 비교 실험하였다. 실험결과 음성인식기능을 사용한 개인들이 타이핑을 사용한 개인들에 비해 거의 두 배에 가까운 생산성 향상을 보여주는 것으로 나타났다. 이는 최소한 아이디어 생산 부분에 있어서 우리의 뇌가 타이핑을 통한 메커니즘보다 음성인식을 통한 메커니즘을 선호한다고 보여진다. 예를 들면 타이핑을 통한 아이디어 표현은 마치 글을 쓰는 것과 같은 편집 메커니즘을 거치는 반면 음성을 통한 아이디어 표현은 보다 편리하고 떠오르는 생각을 즉흥적으로 표현하게 하여 준다. 또한 음성인식을 통한 생산성 향상은 개인간뿐만 아니라 그룹간 비교에서도 동일한 효과를 보여줬다.

영문 초록

Given the industry’s unprecedented attention and dedication of resources to voice recognition, this paper introduces and explores a novel idea generation technique whereby ideas are captured directly through verbalization rather than forcing group members to type ideas. A group simulator was used to measure the idea generation performance of individuals who input ideas verbally or via typing in the context of nominal and interacting groups. The results clearly indicate that verbal input represents a more desirable mechanism in a computer-mediated idea generation environment. Liberating group members from the keyboard produces remarkable performance gains. Verbalizing ideas helps individuals focus on analytical thinking and leverage group member ideas, ultimately facilitating the creation of ideas pools that are vastly superior in terms of quantity and quality. These effects were found across nominal and interacting groups. The implications of these results for future research and the design of technologies are discussed.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Theoretical Development and Hypotheses

Ⅲ. Methods

Ⅳ. Results

Ⅴ. Discussion

Ⅵ. Conclusion

References

<요 약>

키워드

아이디어 생산 음성인식기반 아이디어 생산 인지자극 Idea Generation Verbal Idea Generation Brainstorming Cognitive Stimulation