약자동행 가치 확산을 위한 전략적 정책관리: 약자동행지수의 전략적 활용을 중심으로

• 영문명: Strategic Policy Management for ‘Seoul’s Going Together Policy’: Strategic Utilization of ‘Inclusive Policy Index’
• 발행기관: 한국국정관리학회
• 저자명: 이정욱(Jung Wook Lee) 조문석(Munseok Cho) 구자군(Jagun Ku)
• 간행물 정보: 『현대사회와 행정』第35卷 第3號, 1~37쪽, 전체 37쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.09.30

국문 초록

이 연구는 약자동행 가치 확산과 활성화를 위한 전략적 정책관리 방안을 도출하는 것이다. 이를 위해 이 연구는 Moore(2000)의 전략적 삼각형과 공공가치의 공동창출, 협력적 거버넌스에 대한 이론적 논의를 토대로 약자동행 정책의 성과 창출과 지속성 확보를 위한 조건을 도출하고, 정책관리 수준을 진단하였다. 또한, 정책을 전략적으로 관리하고 가치를 공유･확산하기 위한 도구적 수단으로서 약자동행지수의 생산･활용 현황을 분석하고 이를 고도화하기 위한 방안을 도출하였다. 이를 통해 이 연구는 서울시의 약자동행 정책의 공공가치 창출을 위해 문제의 인식과 가치의 규정 단계부터 약자동행 정책 수립 단계에서 나타난 공식화된 소통과 의견수렴 절차를 주기적으로 운영할 필요성을 제시하였다. 약자동행지수가 정책의 가치를 명확히 제시하고, 이해관계자의 지지와 지원을 지속적으로 이끌어내기 위한 공동설계 및 공유 전략을 제안하였다. 또한, 투입과 공급 중심에서 결과와 수요 중심의 지수설계와 활용을 통해 이해관계자의 관심과 논의를 유도하고 의사결정에서의 실절적인 활용을 확대하는 방안을 제안하였다.

영문 초록

The purpose of this research is to derive a set of strategic measures to diffuse and promote the value of Seoul’s Inclusive Policy. Using the framework of Moore(2000)’s strategic triangle as well as theoretical discussions on the co-creation of public value and collaborative governance, we identified the conditions that are necessary to generate performance and secure sustainability of the policy. We also analyzed the Inclusive Policy Indexes as a strategic management tool and suggested measures to enhance them. Our findings suggest the necessity to regularly operate formalized communication and opinion-gathering procedures for creating public value through the policy. We also suggest a co-design and sharing strategy for the Inclusive Policy Index to clearly articulate value of the policy and garner continuous support from stakesholders. Furthermore, shifting the design of the index and its utilization from and supply-oriented approaches to results-oriented ones. This will encourage stakeholder interests and participation and expand the practical use of the index in decision-making.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 논의와 선행연구 검토

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론 및 정책적 시사점

참고문헌

키워드

약자동행 약자동행지수 전략적 정책관리 공공가치 공동창출 통합적 성과관리 Inclusive Policy Inclusive Policy Index Strategic Policy Management Co-creations of Public Value Performance Information