A Study on Organizational Image Enhancement Strategies Based on Social Media Using Multidimensional Scaling Method

• 발행기관: 피터드러커 소사이어티
• 저자명: 오종택(Jong-taek Oh) 강원석(Wonseok Kang)
• 간행물 정보: 『창조와 혁신』제18권 제2호, 1~46쪽, 전체 46쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.06.30

국문 초록

본 연구는 소셜 미디어를 활용하여 특수목적대학교의 조직 이미지를 효과적으로강화하기 위한 전략을 개발하는 것을 목표로 한다. 급격한 디지털 전환의 시대에서소셜 미디어는 기관의 명성을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있으며, 특히, 본 연구는 학령 인구 감소와 군사·보안상의 이유로 대면 홍보가 제한적인 상황에서 이를보완하기 위한 방안을 모색하였다. 인재 확보 경쟁이 심화됨에 따라, 교육 기관들은 차별화된 마케팅 접근법을 필요로 하고 있다. 이에 본 연구에서는 다차원척도법(MDS)을 활용하여 네이버 밴드, 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 주요 5개소셜 미디어 플랫폼의 속성과 경쟁적 위치를 조직 이미지의 7가지 주요 요인(신뢰성, 기술 발전, 마케팅 잠재력, 미래 전망, 문화적 친화성, 리더십 표현, 종합적 인식)과의 관계 속에서 체계적으로 분석하였다. 연구 대상은 특수목적대학교 입학을희망하는 215명의 수험생이며, 수집된 데이터는 SPSS 19.0의 ALSCAL 기능과회귀분석을 통해 분석되었다. 분석 결과, 각 플랫폼의 뚜렷한 특성이 확인되었으며, 특히 인스타그램이 긍정적인 브랜드 이미지와 높은 연관성을 보이며 특수목적대학의 조직 이미지 제고에 가장 효과적인 플랫폼으로 나타났다. 또한, 소셜 미디어 간의 경쟁 관계를 명확하게 시각화하여 각 플랫폼의 최적 활용 방안에 대한 전략적 통찰을 제공하였다. 이번 연구는 MDS 기법을 활용함으로써, 소셜 미디어 존재감과 기관 브랜딩 간의 연관성을 직관적이고 데이터 기반의 방식으로 해석할 수있도록 하였다. 이번 연구를 통해 보다 정교한 조직 홍보 전략 개발에 기여하며, 빠르게 변화하는 환경에서 적응력 있는 혁신적 디지털 마케팅의 중요성을 강조하였으며, 연구 결과는 교육 기관이 경쟁력을 강화하고 강력한 디지털 정체성을 구축하기 위한 기초적 프레임워크를 제공할 것이다.

영문 초록

This study aims to develop effective strategies for enhancing the organizational image of specialized military and professional academies through social media. In the era of rapid digital transformation, social media has emerged as a pivotal force in shaping institutional reputation. Leveraging social media presents a compelling alternative, particularly in educational institutions where traditional face-to-face promotional activities are constrained due to demographic shifts and military security considerations. With increasing competition for talent acquisition, educational institutions must adopt differentiated and strategic marketing approaches to strengthen their appeal. This research employs multidimensional scaling (MDS) to systematically analyze the attributes and competitive positioning of five major social media platforms-Naver Band, Facebook, Instagram, YouTube, and TikTok-within the framework of seven key organizational image factors: reliability, technological advancement, marketing potential, future prospects, cultural affinity, leadership representation, and overall perception. The study surveyed 215 prospective students aspiring to enter specialized academies, and the collected data was analyzed using SPSS 19.0’s ALSCAL function and regression analysis. The findings reveal distinct characteristics among social media platforms, with Instagram emerging as the most effective medium for enhancing institutional image due to its strong association with positive branding attributes. Additionally, this study provides a clear visualization of the competitive landscape among social media channels, offering strategic insights into their optimal utilization. By leveraging the analytical capabilities of MDS, the research delivers an intuitive, data-driven interpretation of the relationship between social media presence and institutional branding. This study contributes to refining promotional strategies, emphasizing the importance of adaptive and innovative digital marketing in an ever-evolving landscape. The findings will offer a foundational framework for educational institutions to enhance competitiveness and establish a robust digital identity in the modern era.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Theoretical background

Ⅲ. Research Method

Ⅳ. Research Results

Ⅴ. Conclusions

References

키워드

다차원척도법 특수목적대학교 소셜 미디어 홍보전략 포지셔닝 맵 인재 확보 Multidimensional scaling Specialized Military Academy Social Media Marketing Strategy Positioning Map Talent Acquisition