여대생의 SNS 개인정보 정책에 대한 보안 인식이 SNS 태도에 미치는 영향

• 영문명: Impacts of Female College Students’ Perceived Security on Attitude Toward SNS after Reading Privacy Policies of SNS
• 발행기관: 한국소비문화학회
• 저자명: 양수진(Yang, Su Jin)
• 간행물 정보: 『소비문화연구』제21권 제4호, 113~131쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2018.12.30

국문 초록

최근 모바일 기기 사용자들을 중심으로 소셜네트워크서비스(SNS)의 이용이 급속도로 늘어나고 있다. SNS는 온라인 트레킹 정보를 포함하여 자기표현 정보가 공개 및 공유되어 개인 정보의 범위가 광대하고 다양하여 개인 정보 보호의 중요성이 지대하다. 또한 최근 SNS는 모바일 커머스의 기능까지 겸하게 되어 결제 정보가 함께 취급되므로 보안의 인식 또한 주요하다. 이에, 본 연구는 SNS의 개인정보 보호 정책에 대한 이용자의 이해가 SNS에 대한 보안 인식 및 프라이버시 염려에 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보았다. 대학생을 대상으로 실행한 설문 조사를 분석한 결과, 개인정보 보호 정책을 정독한 후 SNS의 개인정보 보호 정책에 대한 이해도가 증가하였고 이에 따라 프라이버시 염려가 증가하고, 태도는 부정적으로 감소하였다. 그러나, 프라이버시 염려는 SNS에 대한 태도에는 유의한 영향을 미치지 못하는 한편, SNS개인정보 정책에 대한 이용자 인식이 SNS의 보안에 대한 평가에유의한 영향을 미치고 이는 SNS태도를 결정하였다. 이러한 결과는 이용이 점차 만연화 되는 SNS 에 대한 합리적 소비 행동을 유도하기 위해 SNS 의 개인정보 보호 정책에 대한 이해를 제고하는 것의 필요성을 시사하였다. 이는 향후 관련된 소비자 교육과 보호 정책 게시 및 고지 정책을 개선하는 방향성을 제시할 것으로 기대한다.

영문 초록

Recently, usage of SNS (Social Network Services) is rapidly surging among mobile users. Privacy issues of SNS seems the more crucial because various types of information including online tracking and self-expression can be shared by a variety of related users and companies. Also, since most of SNS includes a function of mobile commerce dealing with payment information, perceived security by users has to be considered as being critical. Thus, the current research tried to investigate how users’ understanding about SNS privacy policy influences on perceived security as well as attitude toward SNS. Based on the results derived from data analysis of survey administrating on university students, after reading carefully SNS privacy policies, awareness of the types of collecting information and sharing entities that were explained in SNS privacy policy was increased. Also, privacy concern toward SNS increased and negative attitude toward SNS was strengthened. However, structural equation modeling analysis showed that while privacy concern was not significant influencer on attitude toward SNS, perceived security of SNS turned out to impact significantly on attitude. These results can suggest the essential needs to improve users’ knowledge and understanding of SNS privacy policy which can encourage consumers’ rational behaviors related to SNS. Also, the needs may expect to call relevant directions to not only consumer education but also the efficient and effective ways to notice of privacy policies in order to enhance their control over privacy policies.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법론

Ⅳ. 결 과

Ⅴ. 토론과 시사점

Ⅵ. 연구의 한계

키워드

소셜네트워크서비스 개인정보 보호정책 인지된 보안 프라이버시 프라이버시 염려 소비자 태도 Social Network Services Privacy law Perceived security Privacy Privacyconcern Consumer attitude