집합교육의 비대면 실시간 교육 전환과정 및 성공요인 탐색

• 영문명: Exploring the Virtual training conversion process and success factors of face-to-face education: focusing on corporate education cases
• 발행기관: 한국기업교육학회
• 간행물 정보: 『기업교육과 인재연구』기업교육과 인재연구 제24권 제2호, 93~132쪽, 전체 40쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.06.30

국문 초록

본 연구는 비대면 실시간 교육의 효과를 높일 수 있는 구체적인 방법과 시사점을 제시하고자, 기존 대면으로 이뤄진 집합교육을 비대면 실시간 교육으로 성공적으로 전환한 사례들을 선정하여 구체적인 전환과정과 성공요인을 탐색하였다. 연구목적에 부합하는 사례를 선정하기 위해 COVID-19 펜데믹이 시작된 2020년 1월부터 2021년 10월까지 국내 HRD 3대 잡지에 우수 교육사례로 소개된 45개 사례 중 비대면 전환 후 기존 집합교육 대비 학습자 만족도 및 학습 성과가 향상된 3개 사례를 선정하였다. 이후 해당 사례를 직접 기획/운영한 담당자와 심층 인터뷰를 진행하였고, Hugget(2017)의 비대면 실시간 학습(Virtual Training) 교수설계 가이드의 7단계를 분석틀로 활용하여 성공요인을 도출하였다. 연구결과, 각 사의 담당자들은 COVID-19 팬데믹으로 인해 대면교육이 전면 중단된 상황 속에서 기존 집합교육을 비대면 교육으로 전환하기 위해 1.비대면 실시간 교육준비, 2.적합 플랫폼의 선택, 3.비대면 교육에 걸 맞는 교육내용 기획/설계, 4.상호작용 중심의 실습·활동개발, 5.강사-운영자 상호 간의 협업, 6.학습자 준비, 7.본질 중심의 교육평가 단계를 거쳤다. 각 사례들을 종합하여 성공요인을 도출한 결과 총 7단계에 걸쳐 24개의 성공요인이 도출되었다. 본 연구결과를 바탕으로 향후 비대면 실시간 교육을 진행하는 실무자들에게 비대면 실시간 전환 단계별 고려해야할 점 등 실천적 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study aims to explore the process and success factors of how face-to-face training programs in Korean companies were successfully changed to virtual programs during the COVID-19 pandemic. To this end, three cases which obtained improved learners’ satisfaction and learning outcomes compared to previous face-to-face programs after changing to online were selected among 45 cases introduced as excellent training programs in three major HRD magazines from January, 2020 to October, 2021. After that, in-depth interviews were conducted with the person in charge of changing and implementing training programs in each company, and data were coded and analyzed by using Hugget’s(2017) 7 stages of instructional design guideline for virtual training as a framework in order to draw success factors. As a result of the study, it was found that the managers of each company went through the following processes for the transition from face-to-face training to a virtual program during the COVID-19 pandemic: 1. preparation of a virtual program, 2. selection of appropriate platform, 3. plan and creation of contents for a virtual program, 4. development of interaction-oriented practices and activities, 5. collaboration of instructors and operators, 6. learner preparation, and 7. essence-oriented training evaluation. Moreover, by synthesizing success factors of each case, 24 success factors were derived. Based on the findings, implications for research and practice were discussed.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

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