중국 위챗(WeChat) 관광정보 특성이 신뢰, 관광지 선호도, 방문의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of WeChat Tourism Information Characteristics on Trust, Destination Preference and Visit Intention
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 주산태 박상희
• 간행물 정보: 『관광연구』제38권 제4호, 57~75쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.06.30

국문 초록

쌍방향 의사소통과 신속한 정보 확산 등으로 시간과 공간 제약 없이 원하는 정보를 접할수 있는 기회가 관광객에게 제공하게 되면서 SNS 관광정보는 관광산업 변화의 큰 변수로 작용하게 되었다. 한국 방문 1위인 중국관광객에 관한 연구는 대부분 웨이보, QQ공간, 여행웹사이트 등의 개괄적인 연구가 대부분인데, 중국에서 인기가 가장 많은 위챗을 대상으로 한 연구가 거의 없는 실정이다. 따라서 본 연구는 위챗 관광정보의 유용성, 정확성, 상호작용성 등의 3가지 특성이 신뢰 및 관광지 선호도, 그리고 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 본 연구는 중국인 대상으로 총 752부의 표본을 수집하여 분석에 사용하였으며, 분석 결과위챗 관광정보의 유용성, 정확성, 상호작용성 등의 3가지 특성은 신뢰와 관광지 선호도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신뢰와 관광지 선호도는 방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 이론적, 실무적 시사점을 제공한다.

영문 초록

SNS tourism information has an opportunity to access desired information without time and space limitations in interactive communication and rapid information diffusion, which has been a major factor in the change of the tourism industry. Most of the studies on Chinese tourists who visited Korea rank first are mostly Weibo, Qzone, and travel websites. There are very few studies on WeChat, the most popular in China. Therefore, this study aims to understand how the three characteristics of WeChat tourism information, such as usefulness, accuracy, and interactivity, affect trust, tourist preference, and visit intention. In this study, a total of 752 samples were collected from Chinese subjects and used for analysis. As a result of the analysis, it was found that the three characteristics of WeChat tourism information, such as usefulness, accuracy, and interactivity, had a significant effect on trust and preference for tourist destinations. In addition, it was found that trust and tourist preference had a significant effect on the intention to visit. Based on these research results, this study provides theoretical and practical implications.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

위챗 관광정보 특성 신뢰 관광지 선호도 방문의도 WeChat SNS Tourism information characteristics Trust Tourist preference Visit intention