조직 간 HR 부서의 전략적 역할 결정요인 탐색 및 HR 역할 관련 향후 연구 과제 모색

• 영문명: The Search for Indicators of the Differentiation of HR Departments’ Strategic Role and the Future Research Directions for HR Roles
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 박지성(Jisung Park) 류성민(Seongmin Ryu)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제25권 제4호, 15~44쪽, 전체 30쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.11.30

국문 초록

지난 수십 년간 인사관리 분야에서는 조직의 전략적 파트너로서 역할 수행이 HR 부서의 궁극적인 목표이자 궁극적 종착점이라는 주장이 지속적으로 이루어져 왔다. 이는 HR 부서의 전략적 역할 참여가 조직성과를 향상시키고 미래 경쟁우위를 증진시키는 최적의 방안으로 여겨졌기 때문이다. 그러나 실제 HR 부서가 그러한 역할을 수행하고 있느냐를 살펴본 연구들에 따르면 여전히 많은 기업들의 HR 부서가 운영적 역할을 수행하는데 보다 많은 시간을 할애하고 있었으며, 현실에서의 전략적 역할 수행 정도는 기업들 간에 상당한 차이가 있는 것으로 나타나고 있다. 이러한 HR 부서의 전략적 이행에 있어서의 조직 간 현상학적 차이는 HR 부서의 확고한 지향점이었던, 그리고 지금도 여전히 다다라야 할 목표지점인 HR 부서의 전략적 역할이 왜 기업마다 그토록 다양한 차이를 보이느냐에 대한 근원적 의문을 제기한다. 이러한 의문을 기반으로 출발한 본 연구는 이에 대한 답을 찾기 위해 먼저 HR 부서의 역할 유형들(관리전문가, 직원대변자, 변화 관리자, 전략적 파트너)에 대한 선행연구들을 검토하고, HR 부서의 역할 유형들 중전략적 역할 정도를 높이는 조직의 내․외부 요인들에는 어떠한 것들이 있는지를 문헌연구를 통해 살펴본다. 이러한 선행연구에 대한 다각적인 검토를 바탕으로 통합적 연구 틀을 제시한 후, 본 논문의 후반부에서는 HR 부서 역할 관련 기존 연구들에 있어 추가 논의가 필요한 부분들을 이론적․방법론적․연구 함의적 측면으로 구분하여 향후 연구 과제로 제안한다. 마지막으로 결론 부분에서는 본 논문이 가진 함의점과 한계점 들에 대해 기술한다. 이러한 논의들을 통해 본 논문은 조직 간 HR 부서의 전략적 역할 수행 정도에 있어 차이를 가져오는 영향요인들을 규명하고 기업들의 상황을 보다 현실 적으로 보여줌으로써 HR 기능과 역할에 대한 실질적 이해를 제고하는 한편, HR 부서 역할 관련 향후 논의들을 보다 활성화시키고 관련 담론의 외연을 확대하는데 기여하고자 한다.

영문 초록

Contrary to HR scholars’ beliefs about the overwhelming diffusion of a human resource (HR) management department’s strategic role in the management field, most firms’ HR departments still spend much time in playing the operational roles. In addition, the degrees of a strategic role among firms markedly are diverse, contingent on each organization’s conditions in practice. This gap between reality and the ideals raises the fundamental question - which factors lead to the differences of an HR department’s strategic role among firms? To find the answer to this question, this paper traces the evolution of HR roles, summarizes various HR roles that have been suggested by researchers so far, and particularly reviews four HR roles-strategic partner, change agent, administrative expert, and employee champion-which are typically used in the HR field. In addition, by further focusing on a strategic role, this study investigates which internal and external factors influence the differentiation of an HR department through extensive literature reviews. Based on these literature reviews and theoretical arguments, this study proposes several directions for future research in terms of theories, methodologies, and research implications. In the discussion part, this study suggests theoretical and practical implications and several limitations to future research.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구 검토

Ⅲ. 향후 연구 과제

Ⅳ. 결론 및 토의

키워드

HR 부서 HR기능 HR 부서의 역할 전략적 역할 역할 차이 human resource department(HR department) strategic role evolution of HR roles differences of HR roles