상대적 박탈감, 상사․부하간 교환관계, 그리고 직무태도: 자기효능감의 조절효과

• 영문명: Relative Deprivation, LMX and Job Attitude: Moderating Effect of Self-efficacy
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 전무경(Jeon, Moo-Kyeong) 이인석(Lee, In-Suk) 장석원(Chang, Seok-Won)
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회지』국제경상교육연구 제11권 제3호, 1~24쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.09.30

국문 초록

본 논문은 상대적 박탈감(RD)이 상사․부하간 교환관계(LMX)와 직무태도-즉, 직무스트레스 (JS)와 직무만족(JS) 사이에서 어떠한 관계가 있는지를 연구한다. 더불어 자기효능감(SE)이 상사․부하간 교환관계와 직무스트레스 및 직무만족 간의 관계 사이에 조절효과가 있는지를 조사한 다. 본 연구의 결과로써 첫째, LMX와 RD는 부(-)의 관계를 갖는다. 둘째, RD와 JS는 정(+)의 관계를 갖는다. 셋째, 자기효능감이 높을수록 직무만족은 높은 조절효과를 보이는 반면, 직무스트레 스는 낮은 조절효과를 나타낸다. 마지막으로 LMX는 직무스트레스와 부(-)의 관계를 갖지만, 직무 만족과는 정(+)의 관계를 갖는다. 본 연구의 시사점은 첫째, LMX는 상대적 박탈감과 직무스트레스 및 직무만족에 필수적인 역할을 하므로, 상호존중과 자기개선 및 건설적 변화를 통해 상사․부 하간의 관계를 향상시킬 수 있다. 둘째, 상대적 박탈감과 직무스트레스를 줄이기 위해 높은 자기 효능감을 통한 직무만족의 극대화가 요구된다. 셋째, 상사․부하간 관계의 향상을 통해 상대적 박탈감을 줄이면 조직내 양극화 현상이 극복될 것이다. 본 논문의 한계점으로 모집단의 일반화와 변수들 간 역관계 등이 있다

영문 초록

We examine in this study how relative deprivation (RD) relates between leader-member exchange (LMX) and job attitude (job stress and job satisfaction). We also investigate whether higher self-efficacy moderates the relationship among LMX, job stress and job satisfaction. Our findings are empirically as follows: First, there was a negative relationship between LMX and relative deprivation. Second, RD was positively related to job stress. Third, higher self-efficacy has higher moderating effects on job satisfaction. Finally, LMX is negatively related to job stress and positively related to job satisfaction. These practically represent following implications: First, as LMX plays a vital role on RD as well as job attitude, both supervisors and subordinates need to improve the relationships forward on the basis of respect each other. Second, to minimize RD and job stress, it requests to maximize job satisfaction by optimizing higher self-efficacy. Lastly, while RD dissolves by improving LMX, it believes the polarization of intra-organizational relationships can be overcome. Given that empirical evidence on this issue is very limited our findings in terms of the external validity by sample bias and reverse relationship between variables.

목차

I. Introduction

II. Theory and hypotheses

III. Method

IV. Results

V. Conclusion

키워드

상대적 박탈감 상사․ 부하간 교환관계 자기효능감 직무스트레스 직무만족 Relative deprivation (RD) leader-member exchange (LMX) Self-efficacy Job stress Job satisfaction