말의 위력-3 _한마디의 차이 외 54가지

강준린 지음

북씽크 2020년 12월 23일 출간

작품소개

책소개

이 책은 말로 인해 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더로서의 역할에서 어려움에 부딪쳐 있는 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람들을 위한 말에 관한 연금술과 같은 책이다.
여기에 수록된 글들을 잘 활용해서 자기 자신을 잘 경영하면 많은 도움이 되리라 생각된다.

목차

프롤로그

1. 한마디의 차이 외 10가지
베테랑이란……
시시한 세일즈맨
안정도 해가 된다?
스무 살이 네 명
마음의 잡초를 뽑아라
채플린
명의名醫 이야기
나라도 틀림없이……
부정은 이제 그만
잘난 사람은 필요 없다

2. 다섯 가지 타입 외 10가지
듣는 태도
상사에게 바라는 일
명령 < 다수결 < 합의
우리를 더욱 빛나게 하는 세 가지의 말
부하의 머리 위
네모난 사과
오늘은 그 팀 성적이 어땠어?
젊어서 고민은 금물
천국과 지옥
1미터만 더……

3. 신상품이 좋아, 좋아, 좋아 외 10가지
즐겁게 일하고 싶다면……
긍정적인 방향
한마디 충고
멋진 것은 현재
엄마는 대단해
개는 대답해 주거든요
이상적인 5명
이상적인 팀
새로운 감각의 스터디
부모 마음, 어른 마음, 아이 마음

4. 동양이나 서양이나 외 10가지
약점부터 알려라
암묵의 룰
알리는 마음
도서관이 없어졌다
멋지게 늙으려면
아침이 좋다
인생의 짧은 교훈
인간의 행복
그래서 홈런왕
신부의 아버지와 신부의 아버지

5. 받은 친절, 베푼 친절 외 10가지
10개와 65개
가장 쉽게 화해하기
‘고마워요’ 한마디가 부르는 인간관계
편지가 받고 싶다면
기러기 이야기
두 종류의 친구
송곳과 위턱
패스가 좋았습니다
미움 받는 사람
만국 공통

출판사 서평

말의 연금술사를 만나다
말이 즐거우면 인생은 극락이다.
말이 거짓이면 인생은 지옥이다.

이 글은 직장 생활을 하는 사람, 아니 실적이 좋은 영업자가 되고자 하는 이들을 위한 글이다. 그렇다고 이 글에서 영업자의 이상적인 모습만을 설명하는 것은 아니다. 이 글에서 중심이 되는 것은 일상에서 흔히 일어나는 일들이다.
우리들은 사람을 움직이게 하려 할 때 무심결에 훈계부터 하려고 한다. 하지만 이럴 때는 상대방이 오히려 말을 잘 듣지 않는다. 차라리 반대로 상대의 이야기를 차분히 들어줄수록 상대는 자신의 뜻에 따라 움직여 주는 것이다.
“내가 먼저 들어주면 상대도 들어준다. 나의 말을 듣게 하려면 오히려 듣지 않는다.”
이와 같이 이 글은 생활 속의 이야기를 통해서 매력적인 영업자가 되게 하는 힌트집이다.
커뮤니케이션이나 마케팅 세계에서는 말에 의해 사람의 적나라한 모습이 그대로 나타나곤 한다. 그래서인지 영업사원들은 말이라는 것에 의해서 살아나기도 하고 말 때문에 의욕을 잃기도 하는 일이 허다하다.
이 글은 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더로서의 역할에서 어려움에 부딪쳐 있는 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람들을 위한 글이다.
여기에 수록된 글들을 잘 활용해서 자기 자신을 잘 경영하면 많은 도움이 되리라 생각된다.
_프롤로그에서

작가정보

저자(글) 강준린

강준린한양대 경영대학원, 월드크리스찬대학교 심리교육학 박사, 원광디지털대학교 동양학과, 얼굴경영학과를 수료했으며, 30여 년 동안 콘텐츠 컨설팅을 해왔다. 나이를 먹어감에 따라 사람과 사람사이의 소통의 중요성을 깨우치고 소통에 대한 강의와 사람을 움직이는 마음공부에 매진하고 있다. 사람이 생각하고 행동하는 것은 그 사람의 내면에 잠재하고 있는 마음이 현실로 나타나는 것이다. 따라서 사람의 마음을 잘 분석하고 위로하고 배려하는 학문이 동양철학이다. 필자는 현재 동양철학이 현대인이 살아가는데 어떠한 영향을 미치는지와 어떻게 하면 직장인들이 지혜롭게 삶을 살아갈 수 있는지를 연구하고 있으며, 마음공부 강사로 활동중이다. 심리상담사, 노인심리상담사, 미술심리상담사, 가족심리상담사, 부모교육상담사, 진로코칭상담사, 자기주도학습지도사, 심리분석사, 도형심리상담사, 이미지트레이너, 얼굴경영컨설턴트, 명리상담사, 풍수지리사 등 다수의 자격증이 있으며, 저서로는 『말의 위력』, 『무엇이 기본기인가』, 『나를 바꾸기 위해 지금 해야 할 일은?』, 『마흔에 만나는 9가지 질문』, 『나를 변화시키는 내면의 한마디』, 『스무살과 서른살 사이에』, 『가족을 변화시키는 56가지 이야기』, 『7 Word』 , 『부자학실천서』, 『짧은글 긴생각』, 『무엇으로 원하는 것을 얻을 것인가』, 『최강 대처력』 등이 있다.