2024년 12월 27일 출간
국내도서 : 2016년 10월 28일 출간
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- ISBN 9791194409083
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작품소개
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빅데이터, SNS, 큐레이션과 같은 개념을 알 것 같으면서도 생소한 단어들이 넘치고 있다. 비즈니스 영역에서 이런 최신 트렌드는 분명 중요하다. 그러나 단순한 활용이나 기술의 화려함에만 눈을 돌리기보단 이러한 트렌드가 이루는 큰 그림의 이해가 더욱 필요한 때다. 이 책은 빅데이터, 소셜 네트워크, 데이터분석, 사용자 경험에 대한 가장 기초적인 이해에서 시작해, 급격히 변화하는 사회 흐름과 그에 걸맞은 새로운 비즈니스 영역의 통찰력까지 폭 넓은 시각에서 설명한다. 특히, 오늘날 여러 곳에서 단골로 등장하는 소셜(Social)과 경험(Experience)이라는 키워드를 다양한 분야에 전략적으로 활용하는 방법을 소개한다. 빅데이터와 SNS 시대에 즈음하여 이 책을 통해, 비즈니스 영역에서는 고객 맞춤형 경영 전략을 세워 서비스/제품의 경쟁력을 높이고 그 밖의 다른 분야에서도 자신의 방향을 찾을 수 있길 기대한다.
작가정보
저자(글) 배성환
연세대학교 Global MBA 졸업 후 LG전자의 사업 기획과 전략 업무를 거쳐 현재 SK플래닛에서 HCI(Human Centered Innovation) 업무를 담당하고 있다. 경영 활동과 콘텐츠의 접목에 관심이 많으며, 디자인 씽킹과 서비스 디자인을 통한 혁신 활동을 다양한 영역에 소개하고 있다. Project Management Professional이며, 경험 디자인과 사회적 관계 기반 활동의 연결에 주목해 TEDxSeoul, UXCampSeoul 등 자발적 행사의 오거나이저와 사물인터넷 및 글로벌 기술 컨퍼런스의 기획 운영자로 활동했다. 미래디지털가전창작제, 게임개발경진대회, 디지털영상공모전 등에서 수상하며 얻은 경험과 생각을 정리한 『서태지 키드가 스펙 세대에게』(책든사자, 2009), 소셜 네트워크 서비스에 대한 실무적 고민과 고객과의 소통에 대해 정리한 『SNS 파워 마케팅』(명진출판, 2011), 사용자 경험을 다양한 관점에서 살펴본 『스토리텔링으로 풀어보는 UX 디자인』(에이콘출판사, 2011) 등을 저술했으며, 『멀티 디바이스 UX 디자인』(한빛미디어, 2014) 등을 감수하였다.
저자(글) 김동환
카네기 멜론 대학교 HCI 석사과정을 마친 후 뉴욕의 교육서비스 회사에서 인포메이션 아키텍트, LG전자의 스마트폰 UX 디자이너로 다년간 근무하며 경험 디자이너로서의 경력을 쌓았다. 이후 서울대학교 언론정보학과에서 박사과정을 이수하며, 인간의 개입 없이 알고리즘으로 뉴스 기사를 만드는 ‘로봇 저널리즘’ 연구를 국내 최초로 발표하며 정보 콘텐츠를 사회문화적인 경험으로 만드는 방향으로 관심 연구 영역을 확장했다. 현재는 서울대학교, 연세대학교, 중앙대학교에서 서비스 디자인, 커뮤니케이션, 사회학자를 위한 프로그래밍 기술과 같은 UX 및 사회과학 분야의 강사로 활동하고 있으며, 스타트업의 UX 멘토링, 로봇 저널리즘 기술을 활용한 정보 서비스 사업 등 다양한 영역에서 활동 중이다. 저서로는 배성환 저자와 공저한 『스토리텔링으로 풀어보는 UX 디자인』(에이콘출판사, 2011)과 출판업체가 고민해야 할 UX의 기본 개념을 담은 『e리딩을 위한 UX 디자인의 이해』(민음사, 2013)가 있다.
저자(글) 곽인호
성균관대학교에서 산업공학을 전공하고, 12년째 삼성SDS에서 끈질기게 근무 중인 평범한 회사원이다. PLM(Product Lifecycle Management)과 스마트 팩토리 분야에서만 IT개발/운영/기획 업무를 이어가고 있지만 아직 전문가 취급은 받지 못하는 애송이 단계다. TEDxSeoul 초창기 기획과 행사 주최를 하다가 머리가 빠지는 스트레스 끝에 많은 사람과 세상의 이야기가 주는 즐거움을 접하고는, 더 넓은 경험에 대한 가치를 몸소 느끼기 위해 노력 중이다.
저자(글) 송용근
POSTECH 컴퓨터공학과를 다녔고, 일본 히로시마 대학에서 의학과학 석사 학위를 받았다. (주)사이람에서 SNA연구와 소프트웨어 개발을 했고, TEDxSeoul 오거나이저와 마가진(magazyn) 엔지니어, 리켄 뇌과학연구소 연구생을 거쳐 현재 디메이저(dmajor)의 데이터 엔지니어로 일하고 있다. 복잡한 시스템을 관계로 풀어내는 데 관심을 두고 있으며, 특히 사람 간의 소통과 관계를 연구한다. 『Visualize This 비주얼라이즈 디스』(에이콘출판사, 2012), 『데이터 마이닝 개념과 기법』(에이콘출판사, 2015), 『구글 애널리틱스로 모아보는 데이터』(에이콘출판사, 2016) 등을 번역 출간했다.
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