상사의 비인격적 행동: 조직정치지각과 가정-일 갈등의 영향

• 영문명: Supervisor's Abusive Behavior: The Effect of Perceptions of Organizational Politics and Family-Work Conflict
• 발행기관: 대한리더십학회
• 저자명: 정원호(Wonho Jeung)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제16권 제4호, 69~99쪽, 전체 31쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.11.30

국문 초록

본 연구는 상사의 비인격적 행동의 선행요인으로 상사의 조직정치지각을 제시하고, 상사의비인격적 행동의 결과 변인으로 구성원의 직무성과를 제시하여 이러한 변인들 간의 영향관계를검증하는 것을 목적으로 하였다. 나아가 상사의 조직정치지각이 상사의 비인격적 행동과 구성원의 직무성과에 미치는 영향 관계에서 상사의 가정-일 갈등의 조절 효과를 확인하였다. 공군 및해군 간부들을 대상으로 수집된 자료를 분석한 결과, 상사가 자신의 조직에서 인식하는 조직정치지각은 상사의 비인격적 행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상사의 비인격적 행동은 구성원의 직무성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 상사가 경험하는 가정일갈등은 상사의 조직정치지각이 상사의 비인격적 행동에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 상사가 경험하는 가정-일 갈등이 높을 때 상사의 조직정치지각이 비인격적인 행동에 미치는 영향이 더욱 강하게 나타났다. 마지막으로 상사가 경험하는 가정-일 갈등의 조절효과는 상사의 조직정치지각이 비인격적 행동을 매개로 구성원의 직무성과에 미치는 간접효과에도 작용함이 확인되었다. 즉, 상사의 조직정치지각이 구성원의 직무성과에 미치는 간접효과는 상사가 경험하는 가정-일 갈등이 높은 경우에 더욱 강하게 나타났다. 마지막으로 본 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 논의와 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study proposed that supervisors' perception of organizational politics serves as an antecedent of abusive supervisory behavior, and that subordinates' job performance is influenced by such abusive behavior. Additionally, family-work conflict is suggested to moderate the relationship between supervisors' perception of organizational politics and their abusive behavior. Data were collected from officers and non-commissioned officers (NCOs) in the Korean Air Force and Navy. The results are as follows: Supervisors' perception of organizational politics is positively related to abusive supervisory behavior, which, in turn, is positively related to the job performance of subordinates. Furthermore, the indirect effect of supervisors' perception of organizational politics on job performance through abusive behavior is statistically significant. Finally, the relationship between supervisors' perception of organizational politics and abusive behavior is moderated by the level of family-work conflict. Specifically, this relationship is stronger among individuals experiencing higher levels of family-work conflict compared to those with lower levels. The moderated indirect effect of perception of organizational politics on job performance via abusive behavior is also statistically significant. The theoretical and practical implications of the study's findings are discussed.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경과 가설 설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 토의 및 결론

참고문헌

키워드

상사의 비인격적 행동 조직정치지각 가정-일 갈등 직무성과 Abusive behavior Perceptions of organizational politics Family-work conflict Job performance