창업보육센터 매니저의 행동적 특성이 직무성과에 미치는 영향 : 기술다양성과 과업중요성의 매개효과와 자기효능감의 통제효과를 중심으로

• 영문명: The Effects of Behavioral Traits of Business Incubator Managers on Job Performance : Focusing on the Mediating Effects of Skill Variety and Task Significance and the Moderating Effect of Self-Efficacy
• 발행기관: 목원대학교 교양교육혁신연구센터
• 저자명: 박상호(Sangho Park)
• 간행물 정보: 『지식과 교양』제19호, 1117~1154쪽, 전체 38쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.11.30

국문 초록

본 연구는 창업보육센터(Business Incubator, BI) 매니저의 행동적 특성(인지적·사회적 특성)이 직무특성(기술다양성·과업중요성)을 매개로 직무성과에 미치는 영향을 분석하고, 자기효능감의 통제효과를 검정하는 것을 목적으로 한다. 전국 BI 전·현직 매니저 152명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고, 수집된 자료를 SPSS 22.0과 AMOS 23.0을 활용하여 구조방정식모형(SEM)과 부트스트랩 검정을 수행하였다. 분석 결과, 인지적 특성 중 문제해결능력은 기술다양성에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 사회적 특성 중 협업능력은 과업중요성을 유의하게 높였다. 또한 과업중요성은 직무성과에 직접적이고 유의한 영향을 미쳤으나, 기술다양성의 직접효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 자기효능감의 통제효과는 모형의 설명력을 유의하게 향상시켜 개인의 심리적 자원이 성과에 중요한 역할을 함을 확인하였다. 본 연구는 협업 중심의 조직문화와 과업의 사회적 가치인식이 BI 매니저의 성과를 향상시키는 핵심 요인임을 실증적으로 제시하며, 향후 인적자원개발(HRD)과 직무설계에 실질적 시사점을 제공한다.

영문 초록

This study examines the effects of business incubator (BI) managers’ behavioral traits—cognitive and social—on job performance, focusing on the mediating roles of skill variety and task significance, and the controlling effect of self-efficacy. Data were collected from 152 current and former BI managers across Korea through an online survey. The data were analyzed using SPSS 22.0 and AMOS 23.0 with structural equation modeling (SEM) and bootstrapping techniques to test both mediating and controlling effects. The results indicate that problem-solving ability significantly enhances skill variety, while collaboration ability positively influences task significance. Task significance exerts a significant direct effect on job performance, whereas skill variety showed no direct effect. The controlling effect of self-efficacy significantly improved the model’s explanatory power, confirming its psychological role in strengthening performance outcomes. These findings suggest that fostering collaboration-oriented organizational culture and reinforcing the perceived social importance of work are critical for improving BI managers’ performance.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구의 방법

4. 연구의 결과

5. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

행동적 특성 기술다양성 과업중요성 자기효능감 직무성과 Behavioral traits Skill variety Task significance Self-efficacy Job performance