여행사의 온라인 광고 캐릭터 특성이 호감도와 브랜드 이미지 및 구매의도에 미치는 영향

• 영문명: The Influence of Travel Agency Online Advertising Character Characteristics on Favorability, Brand Image, and Purchase Intention
• 발행기관: 융합관광콘텐츠학회
• 저자명: 천덕희(Deok-Hee Cheon) 김상훈(Sang-Hun Kim)
• 간행물 정보: 『융합관광콘텐츠연구』제11권 제4호, 21~36쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.10.30

국문 초록

목적 현재 여행업에서는 광고 캐릭터를 활용한 마케팅보다는 인기 연예인을 활용한 마케팅이 더 적극적으로 이루어지고 있지만 점점 온라인 시장을 강화하면서 온라인 마케팅에 광고 캐릭터가 적극 활용되기 시작하였다. 본 연구에서는 여행사의 온라인 광고 캐릭터 특성이 호감도와 브랜드 이미지 및 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 연구하고자 하였다. 방법 실증연구를 위해 서울, 경기, 인천 등 수도권에 거주하고 있는 여행사의 잠재적 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 190부의 설문지를 실증분석에 활용하였다. 결과 요인분석 결과 여행사의 광고 캐릭터 특성은 자아이미지 일치성, 매력성, 역동성, 친숙성으로 구분되었고, 호감도와 브랜드 이미지 및 구매의도는 단일차원으로 구분되었다. 가설검증 결과 광고 캐릭터 특성의 자아이미지 일치성과 역동성이 호감도에 유의한 영향을 미치고, 자아이미지 일치성과 역동성 및 친숙성이 브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 자아이미지 일치성은 호감도와 브랜드 이미지 모두에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 검증되었다. 호감도는 브랜드 이미지와 구매의도에 유의한 영향을 미치고, 브랜드 이미지도 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 연구되었다. 결론 결국, 여행사의 온라인 광고 캐릭터는 여행사에 대한 호감도를 높이고, 브랜드 이미지를 긍정적으로 인식시켜 구매의도를 높일 수 있는 것으로 연구되었다.

영문 초록

Purpose Currently, the travel industry is more active in marketing using popular celebrities than using advertising characters. However, as the online market is strengthened, advertising characters are beginning to be actively utilized in online marketing. This study aimed to empirically study the effects of the characteristics of online advertising characters of travel agencies on favorability, brand image, and purchase intention. Methods For the empirical study, a survey was conducted targeting potential customers of travel agencies living in the metropolitan area including Seoul, Gyeonggi, and Incheon, and a total of 190 questionnaires were used for empirical analysis. Results As a result of factor analysis, the characteristics of advertising characters of travel agencies were divided into self-image congruence, attractiveness, dynamism, and familiarity, and favorability, brand image, and purchase intention were divided into single dimensions. As a result of hypothesis verification, it was found that self-image congruence and dynamism of advertising character characteristics significantly affected favorability, and self-image congruence, dynamism, and familiarity significantly affected brand image. In particular, self-image congruence was verified as the factor with the greatest influence on both favorability and brand image. Favorability significantly affected brand image and purchase intention, and brand image also significantly affected purchase intention. Conclusion In conclusion, it was found that online advertising characters of travel agencies can increase favorability of travel agencies and positively recognize brand image, thereby increasing purchase intention.

목차

1. 서론

2. 이론적 고찰

3. 연구방법

4. 실증분석

5. 논의 및 결론

References

키워드

광고 캐릭터 특성 호감도 브랜드 이미지 구매의도 Characteristics of Advertising Characters Favorability Brand Image Purchase Intention