중국 프랜차이즈 시스템의 네트워크 특성과 조직성과 간의 관계

• 영문명: The Relationship Between Network Characteristics and Organizational Performance in the Chinese Franchise System
• 발행기관: 한국물류학회
• 저자명: 런슈어(SHUO REN) 여찬구(Chankoo Yeo)
• 간행물 정보: 『물류학회지』제35권 제4호, 61~69쪽, 전체 9쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.08.30

국문 초록

오늘날 치열한 경쟁 시장 환경 속에서 프랜차이즈 시스템은 기업이 시장을 확장하는 데 있어 중요한 전략으로 자리 잡고 있다. 기존의 프랜차이즈 관련 연구들은 주로 본사와 가맹점 간의 관계 또는 프랜차이즈 시스템과 외부 환경과의 상호작용에 초점을 맞추어 왔다. 그러나 본 연구는 상대적으로 간과되어 온 가맹점 간 네트워크에 주목한다. 가맹점들은 단순한 계약 관계를 넘어 상호협력과 정보 공유, 그리고 때로는 내부 갈등을 수반하는 복잡한 네트워크를 형성한다. 특히 자원 배분, 시장 중첩, 가격 전략, 브랜드 관리 등의 측면에서 정보 비대칭, 신뢰 부족, 기회주의적 행동과 같은 문제가 가맹점 간에서 점점 더 두드러지게 나타나고 있다. 이러한 갈등은 성과 격차와 내부 불만을 유발할 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 연구는 사회 네트워크 이론(Social Network Theory, SNT)을 적용하여 중국 프랜차이즈 시스템 내 가맹점 간 네트워크 구조의 특성을 분석한다. 이를 통해 네트워크속성이 조직성과에 어떤 영향을 미치는지를 규명하고, 내부 프랜차이즈 네트워크를 보다 효과적으로 관리하기 위한 이론적 및 실무적 시사점을 제공하고자 한다.

영문 초록

In today's fiercely competitive market environment, the franchise system has emerged as a vital strategy for firms seeking expansion. While traditional studies on franchise systems have focused primarily on the relationship between franchisors and franchisees or the interaction between the system and external environments, this study highlights the often-overlooked inter-franchisee network. As franchisees interact beyond contractual boundaries, they form a complex web of cooperation, information sharing, and at times, internal conflict. Issues such as information asymmetry, lack of trust, and opportunistic behaviors are increasingly observed among franchisees, particularly in the context of resource allocation, market overlap, pricing strategies, and brand management. These conflicts can lead to performance discrepancies and internal dissatisfaction. To address these challenges, this study applies Social Network Theory (SNT) to analyze the structural characteristics of inter-franchisee networks within Chinese franchise systems. By examining how these network attributes influence organizational performance, the research aims to offer both theoretical insights and practical implications for managing internal franchise networks more effectively.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정

Ⅲ. 연구모형 및 실증분석

Ⅳ. 결론

참고문헌

키워드

사회 네트워크 이론 네트워크 밀도 네트워크 중심성 네트워크 배태성 Social Network Theory Network Density Network Centrality Network Embeddedness