고령자 니즈에 기반한 소셜미디어 앱의 인터페이스 디자인 사용성 연구 - 카카오톡 소셜미디어 앱을 중심으로

• 영문명: Study on the Usability of Social Media Interface Design Based on the Needs of Seniors : Focusing on the kakaotalk social media app
• 발행기관: 한국디자인리서치학회
• 저자명: 이영이(YONG YI LI) 정의태(Euitay Jung)
• 간행물 정보: 『한국디자인리서치』Vol10, No. 1(통권 34권), 93~108쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 예술체육 > 미술
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

소셜미디어 앱은 현대 사회에서 필수적인 의사소통 도구로 자리 잡았으며, 다양한 연령층이 원활하게 활용할 수 있도록 접근성과 사용성을 보장하는 것이 중요하다. 세계적으로 고령화가 가속화되는 상황에서, 노인 사용자들의 요구를 반영한 소셜미디어 앱 인터페이스 설계는 중요한 연구 주제가 되었다. 본 연구는 노년층의 특수한 요구를 파악하고 이를 인터페이스 디자인에 적용함으로써 사용성을 향상시키고, 보다 나은 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 한다. 연구 방법으로 인지적 시찰법, 휴리스틱 평가, 사용성 테스트를 활용하여 질적 및 양적 분석을 병행하였다. 이를 통해 고령층의 특성과 사용 행태를 분석하고, 카카오톡 앱 인터페이스에서 나타나는 문제점을 도출하였다. 분석결과를 기반으로 노인 사용자들의 불편을 최소화할 수 있는 개선 요소를 제시하고, UI 설계의 방향성을 구체화하였다. 연구 결과는 노년층의 인지적 처리 능력과 신체적 제약을 반영한 UI 설계가 소셜미디어 앱의 접근성과 사용성 향상에 실질적으로 기여함을 확인하였다. 또한, 노인들의 요구를 반영한 사용자 친화적 소셜미디어 플랫폼이 이들의 소셜 네트워킹 참여와 상호작용을 더욱 활성화할 수 있음을 시사한다.

영문 초록

Social media apps have become an essential communication tool, and it is important to ensure accessibility and usability for a wide range of age groups. In particular, designing social media app interfaces that reflect the needs of older users has become an important research topic. This study aims to identify the needs of older adults and apply them to interface design to improve usability and a better user experience. The research methodology is a combination of qualitative and quantitative analysis using cognitive walkthroughs, heuristic evaluation, and usability testing. The characteristics and behaviors of the elderly and problems in KakaoTalk app interface were analyzed. We proposed improvement factors to minimize the inconvenience of elderly users, and refined the direction of interface design. The results of this study contributed to confirming that improving social media app interfaces that consider the cognitive and physical characteristics plays an important role in improving usability and accessibility.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 자료수집 및 분석

4. 개선안

5. 결론

참고문헌

키워드

고령자 니즈 소셜미디어 앱 사용자 인터페이스 Seniors' needs Social media app User Interface