주의사항 전달을 위한 효과적 정보 제공 방식의 탐색

• 영문명: Exploring Effective Information Provision for Regulatory Cautions: Focusing on Singapore's Liquor Control Laws
• 발행기관: 한국서비스디자인학회
• 저자명: Jihye Park Jeonyun Heo
• 간행물 정보: 『한국서비스디자인학회 학술대회자료집』2024년 춘계학술대회 발표집, 29~35쪽, 전체 7쪽
• 주제분류: 예술체육 > 미술
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.05.18

국문 초록

본 연구는 해외여행 시 숙지해야 할 각국의 다양한 규제를 사전에 명확하게 인지할 수 있도록 정보를 효과적으로 전달할 수 있는 정보 제공 방식을 탐색하는 것을 목표로 한다. 여행은 설레는 경험이지만, 국가별로 다른 법규와 규제의 차이를 인지하지 못할 경우 즐거운 여행이 불쾌한 경험으로 변할 수도 있다. 이에 본 연구는 여행자들에게 필요한 정보를 어떻게 효과적으로 전달할 수 있는지를 법규가 엄격하기로 유명한 싱가포르를 사례로 분석하였다. 내용의 전달은 '정의', '인과', '예시'의 세 가지 정보 설명 방식에 대한 선호도를 비교 평가하였고, 시각적 정보 제공은 '정보형', '일러스트형'의 두 가지 정보 제공 형태를 비교 평가하였다. 연구 결과, '예시' 방식의 정보 설명이 가장 높은 선호도를 보였으며, 시각적 정보 제공 형태 중에서는 '정보형'이 가장 효과적인 것으로 나타났다. 이 연구 결과는 향후 안전 가이드 서비스 설계에 중요한 참고 자료가 될 수 있으며, 법규뿐만 아닌 금융, 교육, 광고 등 다양한 학습 콘텐츠 제작에도 적용될 수 있을 것으로 기대된다.

영문 초록

This study aims to explore effective methods of providing information that enable travelers to clearly understand the various regulations they must be aware of when traveling abroad. While travel can be an exciting experience;unawareness of the differences in laws and regulations between countries can turn a pleasant trip into an unpleasant experience. To address this;the study analyzed how to effectively communicate necessary information to travelers;using Singapore;known for its strict regulations;as a case study. The study compared preferences for three explanatory methods: 'definition';'causation';and 'explanation';and evaluated two types of visual information delivery: 'informational' and 'illustrative'. The results showed that the 'explanation' method of information explanation was the most preferred;and among the visual information delivery types;the 'informational' form was found to be the most effective. These findings can serve as important reference material for future safety guide service design and can be applied to the creation of learning content in various fields such as finance;education;and advertising as well.

목차

1. 서론

2. 연구 배경 및 관련 연구

3. 연구 방법

4. 결과

5. 논의 및 향후 연구

REFERENCES

키워드

정보디자인 디지털 콘텐츠 정보이해가능성 관광안전정보 정보 시각화 Information Design Digital Contents Information comprehesion,Tourism Safety Information Information Visualization