소비자생활협동조합의 사회적 책임 활동은 소비자의 구매의도를 이끄는가?

• 영문명: Does the Corporate Social Responsibility of a Consumer Cooperative Affect the Consumer’s Purchase Intention?: Focusing on the Comparison of Member and Non-member
• 발행기관: 한국관광학회
• 저자명: 김현철 장현정 이정탁
• 간행물 정보: 『관광학연구』제41권 제9호, 129~150쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.10.31

국문 초록

본 연구는 소비자생활협동조합(이하 생협)의 사회적 책임 활동이 사회적 연결감과 유기농 식품의 구매의도 및 이미지에 미치는 영향력과 소비자의 생협 가입 유무의 조절효과를 검증하기 위한 조사연구이다. 연구 결과, 생협의 사회적 책임 유형이 경제ㆍ윤리적 활동과 자선적 활동으로 도출되었고, 도출된 총 두 개의 사회적 책임 차원은 모두 사회적 연결감에 유의한 영향을 끼쳤다. 사회적 연결감은 생협 이미지와 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 생협 이미지는 구매 의도에 유의미한 영향을 주었다. 또한 이 구조적 인과관계에서 조합원 여부의 조절효과는 사회적 연결감과 생협 이미지의 관계에서 일부 채택되었다. 이에 본 연구는 조합원과 비조합원의 인식의 차이를 중심으로 기업의 사회적 책임 활동과 사회적 연결감에 대한 기존의 연구를 확장하였고, 공동체 의식에 기반을 둔 생협의 마케팅 전략수립에 실질적으로 도움이 되는 효과적인 방향성을 모색하는데 실무적 시사점이 있다.

영문 초록

The purpose of the study is to analyze the effect of social responsibility in a consumer’s cooperative on social connectedness, the purchase intention of organic foods, the consumer’s cooperative image and the joining presence of consumer’s cooperatives. The findings of the study were as follows: 1) Philanthropic activity which was a sub-dimension of corporate social responsibility and this had a significant positive effect on social connectedness. 2) Economic·ethical activity which was a sub-dimension of corporate social responsibility had a significant positive effect on social connectedness. 3) Social Connectedness had a significant positive effect on cooperative image and purchase intention. 4) Cooperative image had no significant effect on purchase intension. These research findings suggest that significant efforts to seek a direction for effective marketing strategies will contribute to a consumer's cooperative composed of socially responsible activities.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 가설 설정 및 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

키워드

소비자생활협동조합 기업의 사회적 책임(CSR) 사회적 연결감 기업 이미지 멀티-그룹 분석 Consumer’s cooperative Corporate social responsibility(CSR) Social connectedness Corporate image Multi-group analysis