COVID 19에 따른 프레이트 포워더의 재택근무에 대한 인식 차이

• 영문명: Differences in perceptions of telecommuting after COVID 19: targeting sales and non-sales freight forwarders
• 발행기관: 한국국제상학회
• 저자명: 정광호(Kwang-Ho Jung) 오예은(Ye-Eun Oh) 박근식(Keun-Sik Park)
• 간행물 정보: 『국제상학』國際商學 第36卷 第3號, 115~138쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.09.30

국문 초록

본 연구는 COVID 19 상황에 따른 프레이트 포워더 직원들의 재택근무에 대한 인식차이를 알아보고자 다음과 같은 순서로 연구를 진행하였다. 첫째, 국내외 프레이트 포워더 기업의 대응현황에 대해 조사하였다. 둘째, 프레이트 포워더에 대한 선정요인 및 직무만족도와 재택근무에 대한 선행연구를 고찰하였으며 이를 토대로 설문문항을 제작하였다. 셋째, 현업에 종사하는 국내 프레이트 포워더를 대상으로 리커트 5점 척도를 사용하여 설문을 실시하였으며 총 131개의 표본을 사용되었다. 또한, 직원들을 영업직과 비영업직으로 구분하여 이들이 심리적, 내부적 및 외부적 요인, 그리고 만족도 측면에서 어떠한 인식 차이를 보이는 지를 알아보기 위하여 t-test 검증을 실시하였다. 그 결과, 회사의 내부적 요인을 제외한, 심리적, 외부적, 만족도 요인에서 인식 차이가 유의한 것으로 나타났다.

영문 초록

Purpose : This study was conducted to investigate the difference in perceptions of freight forwarder employees on telecommuting according to the COVID 19 situation. The study was conducted in the following order. Research design, data, methodology : We studied previous review about the selection factors and job satisfaction, telecommuting of freight forwarders. A survey was conducted using a Likert 5-point scale targeting domestic freight forwarders, and a total of 131 samples were used. our study conducted empirical analysis using t-test method to determine the difference in perception among employees in terms of psychological, internal and external factors, and satisfaction by dividing freight forwarder employees into sales and non-sales positions. Results : As a result, it was found that the difference in perception was significant in psychological, external, and satisfaction factors, excluding internal factors of the company. Conclusions : This study examined the empirical analysis of freight forwarder’s perceptions after COVID 19, and presented the theoretical conclusions, practical implications.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사례분석

Ⅲ. 이론적고찰

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

COVID 19 상황에 대한 국내외 프레이트 포워더의 대응현황 재택근무 심리적 요인 내부적요인 외부적요인 직무만족도 t-test t-test psychological external and internal factors of the company satisfaction.