원격의료 서비스에서 이해 관계자간 상충 관계

• 영문명: Conflicts between Stakeholders in Telemedicine Services: Grounded Theory Approach
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 이성경(Lee Sung Kyung) 박상철(Park Sang Cheol) 고준(Koh Joon)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2020춘계학술대회, 741~744쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.05.30

국문 초록

의료기술과 정보통신 기술의 발전은 원격의료를 가능하게 하였으며 의료 취약지역의 환자가 병원에 방문 하지 않고 의료서비스를 받게 해 주므로 지리적 공간적인 어려움을 자유롭게 할 수 있다. 이러한 원격의료 도입을 위해 원격의료 서비스와 관련된 이해관계자들의 관점이 주목을 받고 있다. 그러나 아직까지 시범사업으로만 진행되고 있어 원격의료 서비스에 대한 특성을 밝히고 발전방향을 제시하는 연구가 필요하다. 본 연구는 원격의료 서비스를 사회학적으로 밝히고 기초자료로 사용하기 위해 시사점을 도출하고자 한다. 연구 질문은 원격의료 서비스가 도움이 되는 것과 예상되는 부작용은 무엇인지 확인하고 국가 의료의 과제로 다루어야 하는 내용과 해결방안을 이해관계자들의 심층적 면담을 통하여 정보를 수집하였다. 자료분석은 Strauss와 Corbin의 근거이론(Grounded Theory) 접근을 이용하여 결과를 분석하였다. 연구결과, 원격의료 서비스의 중심현상은 이해관계자의 상충관계로 나타났다. 원격의료는 단순한 과정이 아니라 의료서비스의 제공자와 이용자 그리고 보건행정의 여러 단계를 거치면서 유기적으로 상호 보완해 가는 과정으로 이해되어야 할 것이다.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구방법

4. 연구결과

5. 결론

참고문헌

키워드

원격의료 시범사업 근거이론 이해관계자