- 영문명
- 발행기관
- 한국생산관리학회
- 저자명
- 박현정 신현우 이석원
- 간행물 정보
- 『한국생산관리학회 학술대회 논문집』2019년 춘계학술대회, 81~81쪽, 전체 1쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.05.25
이용가능
이용불가
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국문 초록
1. 목적
·유통(Retail)과 정보통신기술(ICT)의 융합으로 리테일 테크의 출현에 따라 사례 조사.
·ICT가 접목된 소비자와 계산원(Cashier)의 접촉이 사라지는(셀프체크아웃 점포) 오프라인 점포가 늘어나고 있는 추세에 따라 현황을 조사.
2. 사례설계/ 연구설계/방법론/ 접근방법
·경쟁우선순위(비용, 품질, 유연성, 시간) 차원의 셀프체크아웃 점포 사례를 논의.
·우선순위로 선정된 각 사례의 경쟁 우위 요소를 바탕으로 운영 방안의 효과성, 효율성을 비교.
3. 사례결과/연구결과
·경쟁우선순위를 바탕으로 분석한 아마존 고와 세븐일레븐 시그니처의 경쟁력.
·경쟁 우위 요소 제시 후 아마존 고와 세븐일레븐의 운영 방식이 유통 산업, 소비자, 학계에 미칠 영향 분석.
4. 독창성/ 가치/ 아이디어
·아마존 고의 “Just Walk Out”, 세븐일레븐의 바이오 페이를 바탕으로 유통 시장에 새로운 기술 프레임 제시.
·소비자의 셀프체크아웃 점포 관여도 향상 및 경험적 가치 제고에 대한 논의.
영문 초록
목차
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