평점 및 리뷰 분석을 통한 유료 모바일 게임 애플리케이션의 흥행 요인 연구

• 영문명: A Study on the Success Factors of Paid Mobile Game Application Using Rating and Review Analysis
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 나가은(Na, Ga Eun) 신민수(Shin, Min Soo)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2018추계학술대회, 670~673쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2018.11.30

국문 초록

최근 스마트폰 보급률이 급증함에 따라 모바일 애플리케이션 시장 역시 빠르게 성장하고 있다. 모바일 애플리케이션은 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 편리하게 사용할 수 있다는 장점이 있어 소비자들로 하여금 사용 동기를 유발한다. 하지만 모바일 애플리케이션은 직접 사용 해보기 전에는 품질을 알 수 없다는 특징, 그리고 다른 제품군에 비해 정보 원천이 한정적이라는 특징을 갖고 있어 소비자들은 다운로드 이전에 불확실성에 직면한다. 따라서, 대부분의 소비자들은 기존의 소비자들이 작성한 평점이나 리뷰를 참고하여 최종 사용 여부를 결정한다. 즉, 기존 소비자들의 구전 정보가 잠재 소비자들이 직면한 불확실성을 낮추고 다운로드를 유도하는 핵심적인 역할을 하는 것이다. 따라서 본 연구에서는 모바일 애플리케이션 시장에서 제공되는 기존 소비자의 구전 정보, 즉, 애플리케이션의 평점 및 리뷰 데이터를 분석해 누적 다운로드 수와의 연관성을 살펴봄으로써 흥행 요인을 파악하고자 한다.

목차

1. 서론

2. 본론

3. 결론