관광지 전문성이 관광정보 탐색비용에 미치는 영향 고찰

• 영문명: The effect of destination expertise on cost of information search: The moderating role of mobile usage for destination information search
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 오세현(Oh Se hyun) 이환의(Lee Hwan eui) 유예경(Yoo Ye kyoung) 류지호(Ryu Ji ho)
• 간행물 정보: 『관광연구』제32권 제5호, 379~397쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.08.30

국문 초록

본 연구의 목적은 관광자가 지닌 관광지에 관한 전문성이 관광정보탐색비용을 감소시킨다는 Gursoy & McCleary(2004)의 구조 모델 중 (1) 전문성과 외부정보탐색비용과 내부정보 탐색비용에 관한 모델을 적용하여 실증연구를 통한 관계를 고찰하는 것이며, (2) 모바일을 활용한 관광정보탐색은 정보탐색비용에 어떠한 영향을 미치는지 그 조절효과를 검정하는 데 있다. 이론적 모형 및 구성개념은 기존 연구를 통하여 도출되었으며, 제안모형의 가설을 검정하기 위하여 서울 시내 대학생을 대상으로 실증조사가 이루어졌다. 설문조사를 통해 수집된 총 283명의 자료는 SPSS를 활용한 회귀분석으로 분석되었으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광지 전문성은 외부정보탐색비용을 증가시켰으며 그 중 관광지에 대한 사전지식이 외부정보탐색비용에 유의한 효과를 나타냈다, 둘째, 관광지 전문성은 내부정보탐색비용에 정(+)의 방향으로 유의하게 작용하였으며, 관광지에 대한 사전지식 및 관광지 결정에 대한 본인의 의사결정이 내부정보탐색비용을 증가시켰다. 셋째, 관광지 정보탐색의 모바일 활용은 외부정보탐색비용과 내부정보탐색비용을 감소시키는 효과를 나타냈으나, 관광지 전문성과의 상호작용효과는 검정되지 않았다. 이와 같은 결과를 토대로 대안모형을 설정하였으며, 실증분석 결과에 대한 학문적 시사점과 실무적 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study (1) examined the effect of destination expertise on cost of external information search and cost of internal information search and (2) verified the moderating role of mobile usage for destination information search. The conceptual model was designed based on previous literature review and the model was tested empirically. Data collected from 283 undergraduate students were analyzed using hrerarchical regression analysis. The analyses results revealed that the destination expertise had a positive effect on the costs of both external and internal information search. In addition, the moderating role of mobile usage for destination information search was insignificant between destination expertise and costs of external/internal information search. Therefore, alternative model was identified and academic and practical implications were provided.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계 및 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

관광지 전문성 외부 관광정보탐색비용 내부 관광정보탐색비용 모바일 정보탐색 Destination expertise Cost of external information search Cost of internal information search Mobile usage for destination information search