IPA를 이용한 전통시장의 관광매력성 분석

• 영문명: Analysis of Tourist Attractiveness of Traditional Market Using IPA
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김흥렬 허중욱
• 간행물 정보: 『관광연구』제26권 제3호, 133~147쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.08.30

국문 초록

본 연구의 목적은 시장개방화로 인한 국내ㆍ외 대형 유통업체들이 대거 국내 시장에 진출함으로써 전통시장들은 점차로 그 설자리를 잃어가고 있는 현실에서 관광특구로 지정된 동대문시장 방문객을 대상으로 IP 분석을 통해 전통시장의 관광목적지로서 매력속성을 평가하기 위해 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 「체험성」, 「고유성」, 「정감성」, 「신기성」, 「교육성」, 「먹거리」요인은 유의한 차이를 보이지 않은 반면, 「편의성」, 「편리성」요인만이 p＜.05 수준에서 유의한 차이를 보이고 있다. 둘째, IPA 격자 평가결과, Ⅰ사분면에 속하는 변수는 전통시장 매력 중 「편의성」, 「정감성」, 「먹거리」, 「편리성」의 4개 변수로 나타났는데, 이 부분은 중요도와 성취도가 모두 높기 때문에 현재의 수준과 같은 지속적인 관심을 유지할 필요가 있는 영역이다. 셋째, Ⅲ사분면에 속하는 4개 속성 즉, 「체험성」, 「고유성」, 「신기성」, 「교육성」변수로 나타났다. 이들은 중요도와 성취도가 모두 낮으므로 이들에 대해서는 가능한 현재 수준 이상의 과잉노력을 지양하는 것이 바람직할 것으로 보인다.

영문 초록

This study is aimed to find out attributes of tourist attractiveness about Dongdaemun Market as a traditional market in Seoul. For this purpose, we reviewed the literature on a traditional market as tourist destination and tourist attractiveness, and then conducted an empirical analysis of Importance-Performance for visitors to Dongdaemun Market. The results are as follows. First, There were statistically significant difference (p＜0.05) in 「convenience」, 「accessibility」, but were not statistically significant with 「experientiality」, 「authenticity」, 「warm and friendly emotion」, 「novelty」, 「education」, and 「food」.Second, as for quadrant I (Keep up the Good Work) in assessing the results of IPA, attributes relating to 「convenience 」, 「warm and friendly emotion 」, 「food 」, 「accessibility 」requires sustainable attention to enhance overall visitor satisfaction as key factors. Third, quadrant Ⅲ (Low priority) contains attributes that are both low in importance and performance. Factors with 「experientiality 」, 「authenticity 」, 「novelty 」, 「education」are included in this category. For managerial implications, the attributes in quadrant Ⅲ should not be a problem, as they are relatively unimportant. This rating implies that relatively fewer resources should be expanded in this low priority cell.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

전통시장 관광매력성 중요도-만족도 Traditional market Tourist attractiveness Important-Performance