공공기관의 UI/UX 추진 전략 연구

• 영문명: The UI/UX Strategies for Study of Public Institutions
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 안진호(Ahn,Jin Ho)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2015춘계학술대회, 367~370쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.05.13

국문 초록

본 연구는 공공기관의 UI/UX(User Interface/User eXperience) 추진 전략 방향을 연구한다. 사물인터넷 및 모바일기반 서비스강화 추세에서 공공기관의 대국민 서비스에서 UI/UX 추진의 중요성이 대두되고 있다. UX란 소비자가 제품이나 서 비스를 사용하면서 겪는 감정, 태도, 행동 등 모든 인지·반응을 포괄하는 말로, 사용자의 관점에서 서비스의 가치를 파악하는 것이 UX의 핵심이며, UI(User Interface)는 UX를 구현하는 대표적인 수단이다. 사실 UX의 개념은 B2C시장 등 다양한 산업에서 이미 적용되어 왔다. 최근 디지털 기술의 발달로 ICT가 제공하는 경험이 한층 풍부해지고 ICT 융합이 보편화되자 기존과는 차원이 다른 다채로운 UX 제공이 전 산업의 과제로 떠오르게 됐고, 공공기관에서도 이를 반영해 공 공기관의 가치 창출, 대국민 서비스 강화 증진의 차원에서 차별화된 UX를 제공하기 위해 노력하고 있다. 본 연구에서는 공공기관의 대국민서비스에 있어서 사용자 경험에 최적화된 UI/UX 전략을 제시하려 한다.

목차

1. 서론

2. 공공기관의 UI/UX의 중요성

3. 공공기관 UI/UX의 의미

4. UI/UX 요소별 가이드

5. 공공기관 UI/UX 추진전략

6. 결론