다문화가족지원센터 인력운용 현황 분석의 근거이론적 접근을 통한 정책 효과성 제고

• 발행기관: 한국국정관리학회
• 저자명: 박푸름(朴푸름) 김재일(金宰一)
• 간행물 정보: 『현대사회와 행정』第23卷 第3號, 155~178쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.12.31

국문 초록

한국 사회는 현재 다문화사회로의 첫걸음을 내딛으며 각종 다문화정책의 등장을 목격하고 있다. 본 연구에서는 다문화가족정책의 집행과정에 초점을 두고, 다문화가족지원정책의 실질적인 서비스 제공기관인 다문화가족지원센터를 연구대상으로 삼아 인력운용과 관련한 현상을 근거이론을 통하여 그 실태를 그려보았다. 조사대상으로 총 세 곳의 다문화가족지원센터의 팀장에 대한 심층면접을 진행하였고, 심층면접의 내용 분석을 통하여 111개의 개념과, 41개의 하위범주, 18개의 상위범주를 발견할 수 있었다. 연구결과 다문화가족지원센터의 인력운용에 있어 중심현상으로 나타나는 범주는 인력부족문제였으며, 신규인력 채용의 어려움, 종사자의 이직, 급여에 대한 불만족, 인력활용의 예산상 문제 범주 등이 인과적 조건으로써 인력부족에 영향을 미쳤다. 다문화가족지원센터에서는 이러한 인력부족을 해결하기 위해서 자원봉사자 혹은 결혼이주여성 인력을 활용하고 있었으며, 인력부족의 근본적 해결을 위해서 급여체계의 개선이 요구되었다. 이와 같은 자원봉사자 및 결혼이주여성의 인력 활용은 인력난 완화에 기여하는 바는 있지만, 전문성이 요구되는 센터 업무의 특성상 근본적인 인력부족을 해결하기에는 미흡하였다. 따라서 근본적인 문제해결을 위해서는 상호작용전략인 급여체계의 개선이 시급하다고 판단되었다.

목차

국문요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구과정

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

▣ 참고문헌

키워드

다문화 다문화가족지원센터 근거이론 인력운용