모바일 콘텐츠 만족도에 영향을 미치는 콘텐츠 품질요인의 사용자 특성에 따른 차이 분석

• 영문명: An Empirical Study on the Differences of Relationship between Content Quality Factors and User Satisfaction on Mobile Contents Based on User Characteristics
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 김은동(Kim, Eun Dong) 채명신(Chae, Myung Sin)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2012춘계학술대회, 404~407쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.05.16

국문 초록

본 연구는 모바일 콘텐츠 만족도에 영향을 미치는 콘텐츠 품질요인의 사용자 특성에 따른 차이 를 통합적 관점에서 체계적으로 파악하기 위하여 유용성， 정확성， 적시성， 오락성， 경제성， 보안성 등의 품질요인들이 사용자 특성에 따라 어떻게 만족도에 영향을 미치는가를 실증분석을 통해 파악하였다. 그리고， 요인들의 관계를 자기효능감， 혁신성향， 몰입성향， 사회문화적 영향 등의 사용자 특성별로 각각 2집단씩 총 8집단으로 나누어 비교 분석하였다.

목차

요 약

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구 디자인 및 방법론

4. 실증분석

5. 결론

[참고문헌]