IT 서비스 프로젝트의 수익률 향상을 위한 효과적인 협상방안에 대한 연구

• 영문명: The Study about Effective Negotiation for Profit Improvement of IT Service Projects
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 정은주(Jeong, Eun Joo) 이현수(Lee, Hyun Soo) 최진철(Choi, Jin Cheol)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2011춘계학술대회, 334~341쪽, 전체 8쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.05.18

국문 초록

현재의 한국의 IT 서비스 업체의 프로젝트 수익률은 매우 낮은 것으로 파악된다. IT 서비스 프로젝트의 수익률을 향상시키기 위해 초기 제안 및 영업, 우선협상 및 계약 단계에서부터 수행과정에서 일정지연 및 비용초과와 같은 수익률 저하협상을 유발시킬 수 있는 프로젝트 수행 리스크를 사전에 식별하고 헤징할 필요성이 대두되고 있다. 본 논문에서는 한국의 IT 서비스 업계의 Top 10 개 업체 및 Top 30 개 업체의 평균 매출액 및 수익률을 비교하여 검토하고, 통상 프로젝트의 수행과정에서 일정지연 및 비용초과 현상을 유발시키는 리스크 요인들을 살펴보고, 이런 리스크 요인들을 우선 협상 및 계약 단계에서 효과적으로 헤징할 수 있는 방안을 사례를 통해 연구하고자 한다.

목차

요약

1. 서론

2. 한국의 IT 서비스 업체들의 매출 및 수익률 현황 분석

3. 우선협상과정에서의 수익률 향상을 위한 효과적인 협상방안

4. 결론

참고문헌