사회복지조직에서의 조직동일시가 조직시민행동에 미치는 영향 - 직무만족과 조직몰입을 매개변인으로

• 영문명: A Study on the Impact of Organizational Identity on Organizational Citizenship Behavior in Social Welfare Organizations―Using Job Satisfaction and Organizational Commitment as Mediating Variables
• 발행기관: 한국비영리학회
• 저자명: 정무성(Chung Moo Sung) 남석훈(Nam Seok Hoon)
• 간행물 정보: 『한국비영리연구』제6권 제3호, 39~61쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.02.28

국문 초록

  본 연구는 사회복지조직 종사자들의 조직시민행동에 영향을 주는 요인을 살펴보기 위하여, 조직동일시를 독립변인으로 하고 직무만족과 조직몰입을 매개변인으로 하여 변인들 사이의 인과관계를 구조방정식 모형검증을 통하여 알아보았다. 구조모형에 대한 검증 결과, 조직동일시, 직무만족, 조직몰입의 정도가 높을수록 조직시민행동이 유의미하게 높아지는 것을 알 수 있었다. 조직동일시는 본 구조모형의 매개변인인 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미쳐 조직동일시의 정도가 높을수록 직무만족도와 조직몰입도도 높아지는 것으로 나타났다.
  급변하는 사회환경 속에서 조직 구성원들 간의 자발적인 행동인 조직시민행동을 유도하는 것은 사회복지조직의 효과성과 효율성을 높여 사회복지기관의 경쟁력을 향상시킬 수 있게 한다. 따라서 사회복지조직에서는 직원들의 조직동일시를 높여 적극적인 참여를 유도하고, 직무만족 및 조직몰입도 향상시킬 수 있는 방안을 강구해야 한다.

영문 초록

  The purpose of this study was to examine the variables affecting on the employees’ organizational citizenship behavior in social welfare organizations. For the purpose, a structural equation model was constructed to investigate the causal relationships between organizational identity and organizational citizenship behavior mediated by job satisfaction and organizational commitment. It was found that the organizational identity, job satisfaction, and organizational commitment have positive impacts on improving employees’ organizational citizenship behavior through the structural equation model testing. Mediating roles of job satisfaction and organizational commitment were also found in the relationship between organizational identity and organizational citizenship. In this rapidly changing society, improving employees’ voluntary organizational citizenship behavior in social welfare organizations will contribute to increase organizational effectiveness and efficiency. Therefore, social welfare organizations need to try to increase their employees’ organizational identity.

목차

[글의 요약]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
abstract

키워드

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